您好

设备管理器(通用串行总线控制器)中没有usb打印支持的选项，建议您关闭打印机，重新插拔usb线后，打开打印机。

确认设备管理器(通用串行总线控制器)有没有usb打印支持的选项。

如果设备管理器(通用串行总线控制器)仍没有usb打印支持的选项，建议换一条1.5米之内的usb线重新测试，谢谢。