iphone12更新后4G网络连不上 |
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理查德丶郝申，您好 感谢您来到 Apple 支持社区！ 请问您是指目前无法在 iPhone 上使用 4G 蜂窝移动网络，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否改善： 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保移除了所有手机配件和保护壳。确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新。前往“设置”>“蜂窝网络”，尝试关闭并重新打开“蜂窝数据”右侧的开关。前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”>“语音与数据”，尝试启用 4G 服务（如果有的话）。尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。联系运营商以完成以下任务：验证您的帐户是否有效，状态是否良好；确保您所在区域无服务中断 ；检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务，并设置了正确的数据计划。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。如果可能，尝试更换一个地点，查看问题是否依然出现。如果可能，尝试更换一张 SIM 卡，查看问题是否依然出现。您可以参考以下知识文章： 在 iPhone 上设置蜂窝网络服务 在 iPhone 上查看或更改蜂窝网络设置 如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索” 若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！ |
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