了解如何在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上查找序列号、IMEI/MEID、CDN 和 ICCID。

你可以在多个地方找到这些编号，包括在“设置”中、在实体设备上、在“访达”或 iTunes 中，以及在原始包装上。

当你联系 Apple 以获取支持时，你可以使用序列号或 IMEI/MEID 编号来标识你的设备。

前往“设置”>“通用”，然后轻点“关于本机”。

查找序列号。你可能需要向下滚动才能找到 IMEI/MEID 和 ICCID。

要将这些信息粘贴到 Apple 注册表单或支持表单中，请按住相应编号进行拷贝。

开启设备。

按住设备的电源按钮，直至看到 Apple 标志。然后，你会看到以多种语言显示的“你好”。

轻点屏幕右下角的“信息”按钮。

仍然没有找到你需要的编号？请参阅以下部分。

在你的设备上

在“访达”或 iTunes 中

设备不在身边？

如果你的 iPhone 配有 SIM 卡托架，而你需要支持却无法查看“设置”菜单，可以使用 IMEI/MEID 来代替序列号*。

在以下设备上，可以在“设置”中找到序列号，在 SIM 卡托架上找到 IMEI/MEID：

iPhone 13

iPhone 13 mini

iPhone 13 Pro

iPhone 13 Pro Max

iPhone 12

iPhone 12 mini

iPhone 12 Pro

iPhone 12 Pro Max

iPhone SE（第 3 代）

iPhone SE（第 2 代）

iPhone 11

iPhone 11 Pro

iPhone 11 Pro Max

iPhone XS

iPhone XS Max

iPhone XR

iPhone X

iPhone 8

iPhone 8 Plus

iPhone 7

iPhone 7 Plus

iPhone 6s

iPhone 6s Plus

在以下设备上，可以在“设置”中找到序列号，在设备背面找到 IMEI/MEID（MEID 是 IMEI 的前 14 位数）：

iPhone 6

iPhone 6 Plus

iPhone SE（第 1 代）

iPhone 5s

iPhone 5c

iPhone 5

在以下设备上，可以在 SIM 卡托架上找到序列号和 IMEI/MEID：

iPhone 3G

iPhone 3GS

iPhone 4（GSM 机型）

iPhone 4s

如果你使用的是 iPhone 原始机型，可在设备背面找到镌刻的序列号和 IMEI。

在 iPad Pro、iPad 或 iPod touch 设备背面可找到序列号。在 iPad（无线局域网 + 蜂窝网络机型）上，你还可以找到 IMEI。

你还可以在“访达”或 iTunes 中找到设备的序列号：

将设备连接到电脑。

在装有 macOS Catalina 10.15 或更高版本的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Mojave 或更早版本的 Mac 上或者在 PC 上，打开 iTunes。

找到你的设备。在“访达”中，确保已打开“通用”标签页。在 iTunes 中，点按“摘要”标签页以查看其中的信息。

对于 iPhone，点按设备名称或设备型号下的“电话号码”可以找到 IMEI/MEID 和 ICCID。对于 iPad（蜂窝网络机型），点按“序列号”可以找到 CDN、IMEI/MEID 和 ICCID。

如果要将这些信息粘帖到 Apple 注册表单或支持表单中，请选取“编辑”>“拷贝序列号”。

有几个地方可能会显示序列号或 IMEI/MEID 编号，你可以查看这些地方。

在网页浏览器中，前往 appleid.apple.com。

使用你在设备上所用的 Apple ID 登录。

选取“设备”部分。要查看序列号和 IMEI/MEID 编号，请选择相应设备。

如果你仍然需要协助，接下来请尝试以下步骤：

你有没有其他装有 iOS 10.3 或更高版本在那台设备上，前往“设置”>“[你的姓名]”。向下滚动以查看使用你的 Apple ID 已登录的所有设备。要查看序列号和 IMEI/MEID 编号，请轻点设备名称。

你是不是还保留着设备的原始包装？在条形码上查找序列号和 IMEI/MEID：

仍然无法找到你需要的编号？请从以下列表中选择你的设备以联系 Apple 支持：

iPhone

iPad

iPod touch

* iPhone 14 各款机型及更新机型没有镌刻 IMEI/MEID。

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