软件安装或运行时，安装提示error launching installer报错现象，或文字出现乱码现象。

系统编码设置与该软件不一致。

Windows11：

点击设置--时间和语言--语言和区域--管理语言设置--更改系统区域设置，然后您可以参考Windows10步骤5取消勾选Beta版：使用Unicode UTF-8 提供全球语言支持（U）Windows10：

1.点击屏幕左下角开始按钮，选择 设置。

点击此处打开区域设置

2.在弹出的设置页面中选择时间和语言。

3.选择左侧的语言，确保 国家和地区设置为 中国，语言设置为中文（中华人民共和国）。然后点击相关设置下的管理语言设置。

4.在弹出的区域窗口，选择管理选项卡，然后单击更改系统区域设置。

5.在弹出的区域设置 窗口，将“当前系统区域设置”更改为“中文（简体，中国）”，取消勾选Beta版：使用Unicode UTF-8 提供全球语言支持（U）。点击确定，然后重新启动计算机。

6.然后通过软件官网重新下载安装出现乱码的软件。

如果以上方法仍未解决您的问题，请您提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！