前言

快捷键可以帮助我们在工作时提高工作效率，我们常用的输入法，比如搜狗输入法，也有快捷键这一项功能，但很多人都不知道这个隐藏的功能。下文将为您介绍搜狗拼音输入法如何设置快捷键以及更好用的快捷操作。

一、搜狗输入法如何设置快捷键

1.右键单击输入法上的任何一处地方，弹出功能栏后，点击“更多设置”。

2.然后可以看到“属性设置”下方的“高级”按钮，鼠标左键点击，且勾选“自定义短语”。

3.点击“自定义短语设置”，再点击“添加新短语”。

4.我们需要设置短语的快捷键，参照下图，建议使用组合键，避免和其他短语快捷键出现冲突；同时需要设置短语的排序，此处排序应用在输入法输入结果的排序；最后设置相应的快捷短语。

5.假如说设置的快捷键是“as”，快捷短语是“快捷回复”，那么在输入框只需要打出“as”，就可以看到设置好的快捷短语。效果如下图。

二、使用聊天宝设置快捷发送

即便搜狗输入法可以设置快捷键，但是还是不能够满足电商工作者的工作需求，这里给大家推荐一款可跨平台使用的快捷回复工具-客服宝。它是一款能够让客服少打字且快速回复的工具，可以解决客服工作中相同问题重复回复的苦恼，提升效率和对话质量。并且，聊天宝能能自动吸附在微信、QQ、千牛商务通等各类聊天软件的旁边，它支持二级话术分类，图文一键发送等功能，并且是知识库内容云端存储，话术批量导入导出，非常方便。

聊天宝可以收集您的常用话术，一键回复，支持多人共享，实时同步。给客户发送消息时也可以根据分类准确快速的回复，只需鼠标一点，一键发送，方便快捷高效，解放客服人员辛苦打字的双手，也不用繁琐地从文档中复制粘贴。

而每个客服与客户沟通时的话术差别很大，对话质量参差不齐，能力一般和能力较差的客服通常占据了大多数，导致团队总体转化率较低。因此，企业也可以将优质的话术回复放到公共话术中，实现企业团队多人共享，团队中所有客服都可看到并使用这一套优质话术，对话技巧统一高标准。支持多人同时编辑，实时同步，多设备漫游。

当然，除了企业公共话术外，员工个人也可以创建自己的个人话术，且只有自己才能看到和使用，自由发挥，创意多多。

总结

聊天宝是基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、知识库云存储，走到哪里都能用，支持企业多帐号协同、让您的业务高效运营。