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在运营商没有普及VOLTE技术之前或者是用户手机端没有开启这一功能，均会出现4G信号打电话降至为3G、2G的现象。在运营商刚刚建设4G基站之初，4G基站并不支持语音通话业务，也就是我们现在说说的VOLTE技术（高清通话），而是利用3G、2G基站来完成语言通话，4G网络仅仅当作数据流量来使用。不过随着运营商不断的升级基站，现在不支持VOLTE技术的地区少之又少，出现这一问题，建议先查看手机端是否开启VOLTE功能！

那么，手机端应该如何开启VOLTE功能呢？我们一起来看看！

这里我们以中国移动的号码为例讲解，首先您要确保自身已经开通VOLTE业务。没有开通该业务的用户，可以编辑短信“KTVOLTE”并发送至“10086”（移动公司基本上已经为大部分用户默认开通了该功能，这点大家不必担心）。如果您无法确认是否开通，可以拨打0086热线电话进行咨询，没有开通即可要求开通（电信、联通也可以采用类似的操作方式）。开通了该业务，并不代表您的手机就立刻能够使用，手机端同样需要进行设置。

我们先以苹果手机为例，依次点击手机的“设置”、“蜂窝移动网络”、“蜂窝移动数据选项”、“启用4G（语言与数据）”；再来看看华为手机如何开通该功能，依次点击手机的“设置”、“更多（无线和网络）”、“移动网络”、“VOLTE（高清）通话”，并打开该功能；其他手机打开的方式大同小异，如果不知道如何开通VOLTE功能，可以自行百度来进行查询。

如果大家还未升级VOLTE功能，建议尽快按照上述办法升级。VOLTE对比之前3G、2G基站通话，具有接通快、信号较强、音质清晰、不掉线等优势，并且用户手机在通话时并不会中断网络连接，可以边通话边上网查询相关资料。

说到4G网络的VOLTE功能，顺便再来说说5G网络的问题。5G网络的发展模式与4G类似，建设之初5G网络仅供数据流量使用，语音通话依然会使用4G网络的VOLTE。很多运营商已经开始清退3G、2G基站，如果您没能够升级至4G网络的VOLTE，或将无法正常使用电话业务。

关于4G手机通话掉至3G、2G网络的问题，您觉得还会有哪些因素导致？欢迎大家留言讨论。

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