这种情况我也遇到了好几次了，就是突然什么软件都卡死，然后重启后基本上什么软件都打不开（一般是更新系统完后），也没有做备份和还原，网上大多数说的方法都是注册表之类的问题，没用就只能重装系统，后来也终于在网上找到了方法，不知道对你们适不适用

1、按下Win+X组合键（或者鼠标在左下的win菜单右键），在菜单中点击选择“命令提示符（powershell）(管理员)”，2、在出现的“管理员:命令提示符”界面输入“netsh winsock reset”，回车，提示“成功重置winsock目录”后，重启电脑。 有这样问题可以尝试一下基本都可以解决。