在中国移动官方微信订购了一个手机号，收到号码后，按照信封内的说明书进行网上激活，一共就三个操作：1填写手机号2填写sim卡号3上传一段视频念四个数字 本人确保每个操作都正确，但是每次短信回执告诉我未激活成功。连续尝试多次亦如此，并且回执短信未告诉不能激活原因，只是要求本人重新激活。 联系了微信的在线客服，在线客服无法处理，亦无任何有建设性的建议，而且客服反应极慢。 联系了10086电话客服，他们也不知道如何处理，也未给出任何有建设性的意见。 这么一个简单的卡号激活操作，中国移动都做不好。如果你们的系统有缺陷，是否应该指派专门的人工人员处理此事，而不是让消费者浪费大量的时间来不断试错，也不给任何原因和解说。另外消费者主动联系微信客服和人工客服，客服完全不知道消费者再说什么，没有任何的相关培训。 总之，本来在网上购买号码是为了方便，结果弄出了这么多麻烦事。中国移动应该审慎的看待自己的自动化系统，不要盲目自大认为自己系统万无一失。如果实在没有能力做好这么一个简单的系统，请派专门人工做这件事，而不是让消费者一味的试错却不给任何有用的解释和帮助！！ 整个过程让人很气恼，浪费了我大量的时间，关于移动怎么回复激活失败，请看短信截图，无任何有意义的内容！