手机停/复机包括了手机停机与手机复机两大功能：

手机停机 是指用户因长期出差、手机号码暂不想使用等原因暂时停用而保留该号码使用权的业务。

手机复机是指用户把原报停后的手机重新办理开机，恢复其移动电话号码使用的业务。

业务须知：

1、 停机期间，您手机账户里面的余额除了扣除停机保号费外，不会再被用，若您的手机余额不够扣除停机保号费，可以进行充值。

2、 停机保号期间，手机账户里须有扣取停机保号费用的足够余额，如果停缴保号费三个月，将开始计算滞纳金（按天计算），每天收取这三个月所欠保号费的3‰。如果计算滞纳金60天后仍未缴费将做注销号码处理。

3、 手机号码停用后，只能拨打免费的特服台（如110、119、10000)

手机停机与手机挂失的区别：

资费说明：0-5元/月

手机复机：不收取月租费用

手机停机：不足一月不收费。次月起，如整月停机，收取5元/月停机保号费

注：1、停机保号期间，须有扣取停机保号费用的足够余额。     2、如果停缴保号费三个月，将开始计算滞纳金（按天计算），每天收取这三个月所 欠保号费的3‰。如果计算滞纳金60天后仍未缴费将做注销号码处理。

10000号方式：拨打中国电信10000热线进行办理。

营业厅方式：

（1）本人办理：登记机主携带有效证件（身份证）到当地中国电信营业厅进行办理。

（2）代办：代办人须提供本人身份证原件和登记机主身份证原件方可进行办理。