千牛联系人怎么分组?如何操作?

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千牛联系人怎么分组?如何操作?

2024-05-21 06:58| 来源: 网络整理| 查看: 265

千牛是淘宝商家们常用的工具,商家们通过千牛软件可以更好的管理店铺,有的时候会需要对联系人进行分组,那么怎么使用千牛分组联系人呢?下面的内容组进行介绍哦。

千牛联系人怎么分组.jpg

置客服分组即是添加子账号来回答客户问题,以下是我整理的千牛怎么设置客服分组的方法。

首先,登陆千牛电脑版本,进入卖家中心,首页下方右侧的菜单条中找到店铺管理-子账户管理,点击进入。第一次使用淘宝会给3个免费的子账户名额给卖家创建。

进入子账户页面后找到新建按钮,点击新建子账户。

进入新建页面,带“*”的项目必填,其他的卖家可根据自家情况自行填写设定。在这里提一下需要注意的是,子账户是在原有账户的基础上设置的,因此账户名带有原账户名做前缀加冒号“:”。账户名一旦设定无法修改。

填写设定完毕,回到最顶上,确认新建。新建完成后,再回到部门结构首页,新建的员工就会出现在这里啦!~

我们的角色设定完毕,看看角色权限,如果你的子账户身兼数职那你就可以在这里设定他的角色权限了。淘宝有原始设定的几个职位,卖家可以根据自家店的情况自行增加或删减。这里也有一点要大家注意,就是官方设定的原始权限已经有设定的了,我们可以修改,但是千牛和应用的权限是没有原始设定的,需要我们自行动手设定,否则千牛是无法登陆子账户的。另外,修改权限貌似目前只能在网页上修改,千牛上总出现页面过期的问题。应用管理的话就不多说了,只要你前面修改了权限,应用管理就会显示几个人有权限,仅此而已。

角色权限我们也设定好了,接下来看看客服分流了。实时数据是显示客服接待的客流量及分流的情况,我们略过,看分组设置。点击右边的小齿轮,下拉菜单选中客服管理,显示客服分组里的详情。添加或新建客服、千牛在线状态、移除客服都在这个页面。这些简单看下就好。

在以上的内容中,为大家介绍了千牛联系人。其实操作起来挺简单的,各位商家们进入到千牛软件就可以在这里面看到联系人分组的入口了,然后去进行设置就好了哦。

以上就是千牛联系人怎么分组?如何操作?的内容,下面小编又整理了网友对千牛联系人怎么分组?如何操作?相关的问题解答,希望可以帮到你。

淘宝客服怎么分流到子账号?

1、对于规模较小、不需要区分售前售后的淘宝小店来说,分流的设置比较简单,仅需3步哦: 第一步建客服分组:新建一个客服分组,将接待买家的账号添加都添加到这个。

手机千牛怎么设置子账号分流?

1、首先淘宝商家需要登录自己店铺的主账号(超级账号)进入到【千牛卖家中心】。 2、在【千牛卖家中心】左侧找到并点击【店铺管理】-【子账号管理】,进入到淘宝。

千牛子账号如何设置可以收到更多的分流?

1.在PC千牛首页,搜索“旺旺分流”;点击进入到旺旺分流页面。 2.旺旺分流页面点击【分组设置标签】;在分组设置标签下,鼠标移动到【客服分组】后面的设置按钮;。

千牛如何设置商品分类?

千牛可以通过以下步骤设置商品分类:1. 登录千牛账号,进入“商品管理”界面;2. 点击左侧导航栏中的“商品分类”,进入分类管理页面;3. 点击“新建分类”,填。

千牛怎么转接给其他客服?

1、pc端: 通过进入到千牛中的聊天界面,打开需要进行转接消息的用户聊天窗口页面,然后点击聊天窗口上方的“转发消息给团队成员”,之后选择相应的人或者组即可。

千牛订单管理哪个默认的好?

针对千牛订单管理中默认的哪个好的问题,其实没有一个固定答案,这需要根据你的具体需求和使用习惯来选择。 一般来说,在千牛订单管理中,有两种默认排序方式:。

千牛怎么设置阻止买家拍单?

以下是千牛设置阻止买家拍单的步骤: 1. 首先,在千牛客户端中打开要设置阻止买家拍单的店铺。 2. 点击页面左侧菜单栏中的“设置”,展开下拉菜单后点击“交易设。

淘宝怎么把接待消息分给子账号?

淘宝商家若需要对消费者接待消息转交给其他子账号可以通过以下方式进行操作: 1、pc端: 通过进入到千牛中的聊天界面,打开需要进行转接消息的用户聊天窗口页面。

经营网店应如何管理好客户关系?

个人网店客户管理要如何处理和维护。 首先我们的网店客户都是一步步积累起来的,正是不断的积累,沉淀才有了这些客户,就像淘宝一样,有了老客户的不断支持,才。 9。



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