ETC的电子标签失效、读不出卡,怎么办?别慌,这里有解决办法! |
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各位ETC用户请注意: ETC异常提醒莫忽视。 正常状态下 OBU显示记账卡/卡内余额 在ETC卡插入OBU时,设备发出“嘀”声,同时OBU显示屏显示“记账卡”或“余额”字样,说明您的ETC卡正常,可以通行高速公路。 如果您的ETC卡在使用过程中出现以下问题,别慌,按照小编整理的解决方法来做就可以啦~ 异常状态 异常状态分为以下几种: 1、标签已拆卸/已失效 导致原因:OBU有防拆按钮,因此设备松动或脱落都会使防拆卸按钮弹起,导致标签失效。 解决方法:尽快驾车前往ETC服务中心网点进行重新安装和激活。 2、读卡出错/卡错误/卡失效 导致原因:ETC插卡错误、卡片或电子标签故障 解决方法:请将ETC卡带芯片的一面插入标签内,如无法恢复正常显示,连续拔插卡片两到三次,如果依然显示读卡错误,则表示卡片或电子标签出现故障,用户需驾车前往ETC服务中心网点进行检查或更换设备。 3、无任何显示 导致原因:当您的OBU设备在插卡之后无任何字样显示,很有可能是设备电量不足。 解决方法:您可以将车辆停放户外进行太阳能充电(地下停车场停放较久的车辆易出现此情况)。若充电后仍然不能正常读卡,请驾车前往ETC服务中心网点让工作人员为您及时处理。 如您在使用ETC卡时出现异常问题,您需要联系ETC卡发行方来解决。 除此之外,如果您需要查询ETC卡充值和扣费记录,查询并核实ETC卡办理证件信息、手机号码、开户名称、车牌号码、车牌颜色、车辆类型、ETC卡类型和卡号等,在票根绑定ETC卡时收到“校验信息”、“手机号码”与发行方处预留的信息不一致的提示,都可以联系ETC卡所属省份发行方来解决问题。 证件号码不匹配 手机号码不匹配 接下来,请您查收并收藏最新最全的30省、市、自治区ETC卡发行方联系电话~ 特别提示 1、出现预留手机号码更改后仍然无法绑卡的问题,可能是因数据同步存在延时,手机号在发行方或银行做的变更没有实时同步到票根平台。此时,您可等待24小时后再次尝试绑卡操作。 2、如果24小时后您仍然无法绑卡,可以拨打95022或与票根在线客服取得联系。 文章来源:高速驿站返回搜狐,查看更多 责任编辑: |
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