◆ 一旦投资难以逆转。因此，项目获取前的投资决策分析成为整个开发过程中最为基本、最为关键的一项工作、其目的就是通过一系列的调查研究和分析、为企业选择一个最佳的，可行的项目开发方案，提供依据

◆ 这阶段主要的工作是项目研判、项目投资评审与决策

◆ 概念方案设计，是一个将项目开发意图和设计整体构思，以效果图、概念图等；灵活的表现手法呈现出来的过程，从项目获取到完成概念方案的一个月时间，称之为概念设计方案阶段

◆ 本阶段中，相关条线需遵照地块的经济指标，按照相关规范要求，在做够容积率的前提下进行地块的整体布局，概念方案需要细化到物业形态、动线组织、建筑立面、户型设计等各方面

◆ 从完成概念方案通过项目预备会的一个多月时间，称之为预备会阶段

◆ 预备会是集团根据产品定位，政府规范要求等对项目经营指标，操盘思路进行筹划，明确项目/年度目标的会议，秉承 “策划先行，承上启下、内外一致、确认承诺”四大原则

◆ 在本阶段中，运营协调各业务条线对项目开发进行整体策划及模拟操盘，对整体策划进行评审、确认，确定各关键指标值。此外，对潜在的风险进行判断，预控、减少或规避项目运营风险

◆ 从通过项目预备会到取得方案批复的这段时间，称之为方案批复阶段

◆ 规划方案批复作为重要的里程碑节点，是项目经济指标及成本指标确定、施工图设计、后续报批报建的前提。本阶段的主要任务是取得规划方案批复意见

◆ 从取得方案批复到取得施工证的这段时间，称之为施工准备阶段

◆ 对于集诸多不确定因素于一体的建筑安装工程来说，施工准备阶段是施工程序中的重要环节，关乎后续施工是否能顺利进行

◆ 本阶段中，各业务条线间互相协调，完成全部的施工准备工作，包括施工证取得、施工图设计、招标采购、施工现场准备等

◆ 从项目开工到工程形象进度满足预售条件实现开盘的这段时间，称之为开盘前阶段

◆ 这一阶段的主要工作是整合开发过程中涉及到的人力、材料、机械设备、资金等资源、将项目建设计划付诸于正式实施。内容包括落实承包商、施工组织、建设监理、市政和公建配套

◆ 在本阶段，要求各条线互相配合，在保证质量的前提下，加快施工进度，在集团标准工期要求期限内，工程形象进度满足所在城市的预售条件，同时，营销条线需要做好薪客及开盘筹备工作，确保快速开盘、快速销售

◆ 从项目开盘到竣工备案的这段时间，称之为开盘后阶段

◆ 本阶段的主要工作是工程实现并完成竣工备案。其中，竣工验收工作是全面考核建设成果的最终环节，有建设单位组织勘察、设计、监理、施工单位按照被批准的设计文件和国家规定来进行综合检查、质量监管部门和相关管理部门进行监督。经验收合格的工程方可办理交付使用手续

◆ 从完成竣工备案到交付的这段时间，称之为交付前阶段。

◆ 交付前阶段主要由客服人员代表客户进行交付前的内部验收交接，确保将充分体现企业品质的产品交付到客户手中。主要工作有物业承接查验、召开交付启动会、进行风险排查及整改等。

◆ 交付后的主要工作有工程维修、物业管理、项目结算及后评估等。其中物业管理作为维护客户关系的一项重要工作，其主要任务是保证入住者方便、安全地使用物业及配套设施，为其提供一系列生活服务，并通过维护、修缮等工作来保证物业的使用寿命及价值。

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