原标题：宝鸡 | 装修设计效果图与实际房子不符！客户要申请退款却遭到拒绝！

李女士购买了一套房子，房子还没有交房的时候，李女士就已经和一家装修公司签订了合同，并且当时装修公司表示，只要签了合同，在三四天之内就可以出设计图纸，结果李女士签完合同，把装修的费用都交了之后，设计图纸就没有下落了，今年，房子交房后，装修公司设计图纸一直没有下来，李女士现在想退款却遭到拒绝。

“装修合同签了以后，过了大半年才给我出了设计效果图，而且合同上关于装修的信息好多都是错误的。”近日，市民李女士向二三里资讯反映，她与宝鸡市高新区的木名风华装饰公司签订装修合同后遇到的烦心事。

李女士说，她的房子在轩苑盛世三期，交房是在今年五月份。“想着找一家装修公司来装修，所以就从去年开始选装修公司，因为房子还没交，木名风华装饰公司要和我签合同，我一直不愿意签，但是对方一再表示让我打消顾虑，他们会好好给我装修，而且他们装修过很多家我这种户型的房子，并且签了合同三四天就能出设计效果图，所以我就在去年5月20号签了合同。合同价款时9900元。”

李女士签合同当天交了800元定金，之后在6月9日交了首期款19000元。“当初说签了合同三四天就给设计效果图，结果对方一直拖延，我期间催了他们很多次，直到今年3月份他们才给我出了设计效果图，不仅出图晚，效果图也是有大问题，我当时打开一看就像是从网上复制下来的，而且房型和我的房子也不一样，我和对方多次联系要求更改，对方又是一直拖延。”李女士说，她之后还发现，对方合同中关于装修的关键信息都是错误的，她家的房子是在轩苑盛世三期，合同上却写着轩辕三期小区，户型是两室两厅一厨一卫，合同上写着三室两厅一厨一卫，面积是93平米合同上却写着100平米。

李女士说，装修的相关费用她都按时付款，但是签合同后，对方一再出问题。“直到今年5月份，我的房子都下来了，对方修改后的设计效果图还是没给我，从那时候我就多次找他们要求退款，对方仍然是推脱不解决。”

8月3日，记者和当事人一起来到木名风华装饰公司。“当事人并没有问设计师要设计效果图，所以在合同签订后就没出图，只要当事人提出，我们都会及时出图的。”该公司段经理说，因为当事人的房子在签合同时并没收房，他们工作人员根据开发商的房型图并结合之前装修的同类型的房子给出的设计效果图，至于说当事人不满意图但是从未和他们沟通过要修改的意愿。

此外，对于合同中关于装修的关键信息都是错误一事，段经理说，他们是根据当事人提供的信息填写的。“只要真实的地址是正确的，双方都认可就可以。”最后，段经理明确不接受当事人提出的退款要求。

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为：尽管李女士与装饰公司签订的合同未约定交付设计效果图的具体时间，但是，如果李女士有相关证据证明装饰公司签合同前承诺过签合同后三四天就可交付设计效果图，或者李女士曾多次向装饰公司催要过，那么装饰公司应该尽早交付设计效果图，而非长达十个月才交付。

赵良善表示，如果设计效果图及合同中关于装修的关键信息存在错误，比如户型、面积存在错误，那么装饰公司实际做出的设计效果图以及合同约定与李女士的立合同的本意不符，而且如装饰公司这一行为被定性为根本违约，那么李女士可选择要求装饰公司重新出具设计效果图，并赔偿损失，或者要求解除合同、装饰公司退款。

赵良善建议，装饰公司尽量与李女士协商处理后续事宜，如协商不成，李女士可选择向当地消费者协会反映，由当地消费者协会调处；李女士亦可直接诉诸法院，由法院公正裁判。返回搜狐，查看更多

责任编辑：