本人戴尔G3 3590，买了好几年了，遇到过一些可以自己解决的问题。今天要解决的问题是：电脑在开机的时候卡死了，强制关机后，一直卡在logo界面转圈圈怎么办？通过跟几位同样型号电脑的小伙伴沟通之后发现，该问题还比较常见。先别照着网上的说法重装系统！！！试试这个办法。

（上述个人认为可以全部归为并行程序太多，电脑带不动了）

描述：电脑卡死了，强制关机是常规操作。但是关机之后就一直卡在这个logo的界面进不去，圈圈还是可以转的，如下图所示。

过程：博主是在数模比赛写论文的时候发生的这个情况，也是第一次遇见，当时已经是提交的前一天中午，时间非常紧急，并且写了一大半的论的副本全在该电脑中，无法更换电脑。博主先是在“戴尔技术支持”公众号找客服帮忙，但是一直是自动回复告诉我还在排号中。迫不得已，拨通了戴尔客服的电话，在客服的指导之下，检查了硬件等设备，均正常。客服最后告诉我，可能要重装系统，除了系统盘的数据均可以恢复，但是很不幸，我的论文被我放在了桌面上。万念俱灰打算通宵重写的时候，公众号的人工客服回复我了，我告诉了他我的各种检测结果，他让我尝试一下下面的这个方法，不行的话就只能重装系统了，没想到真的成了！！！真的很幸运！！！

下面是一个没有按够自动开机的可以借鉴的例子：

有的电脑按了一会儿之后，会跳转到这个界面，重复上面红色字体的操作再试一遍就好了。

电脑可以开机之后，直到比赛结束博主才敢关电脑。可能电脑没有完全关机就被放到了书包里面，等回去之后拿出来，电脑的外壳都有点烫手。不知道是不是每台电脑都这样，不过晾一会儿之后，确实一切都很正常了。

至于长按开机键20~30s这样操作原理是什么，作为一个用户也不是很懂，也希望有相关大佬或者技术人员能为我们解解惑。