最近公司一领导DELL电脑开机直接弹出打开SupportAssist（辅助支持）界面，并且弹出英文：Your system seems to be having trouble starting. Dell SupportAssist is scanning your hardware for a possible cause。显示一个扫描进度，按ESC键就会自动关机，无法正常进入系统，很多人搞不清楚这是什么原因引起的，下面IT备忘录小编就将引起该问题的原因和解决方法分享给大家。

大概原因就是硬件存在问题，系统自动进入辅助检测界面检测，但是很多时候其实我们可以忽略，所以需要修改默认设置。

1、开机的同时，按F2键（连续按几次），进入戴尔BIOS界面，左侧最下面的System Resolution,就是我们需要展开修改的选项。

2、Auto OS Recovery Threshold，我们选择修改为：OFF， apply，应用保存退出后，电脑就正常进入系统了。

3、除此之外，可能就是电脑硬盘确实存在问题导致的，大家可以使用PE系统下的相关磁盘检测软件检测即可。