3.关于你想写，但是怕人家告你，有一个解决方法;之前品牌控制有一个搜索词优化，这里的逻辑是，可以看到你ST埋的词是否被收录了，那么如果收录了，我们就会把ST的词换新的词，不断多次地收录更多的词，那么你这里也是可以在ST里面写上，过段时间收录之后就删除就好了

卖家四：这个问题已经有非常多的案例说明是会被判侵权的，所以不能这样做；你可以在qa, 评论等买家提交的内容里布局，然后配合广告去打。

你后台提交的任何内容都不允许出现侵权词；究过这些词，比如pro-wax100（融蜡机），torqbar（指尖陀螺），HULA HOOP（呼啦圈）、Frisbee（飞盘）、off-white（米白色），SKIN-FRIENDLY（亲肤），QUICK-DRY（快干），TWS（真无线，电子产品居多），legging2.0（紧身裤2.0），shapewear leggings（塑身裤），sportstyle（运动风格）；像这些词都是被注册了商标的品类大词，里面还有几个是找律师发起过tro的。

亚马逊关键词商标侵权应对方式汇总，附申诉模板

有个listing受到了商标侵权的投诉；标题和5点的关键字都带有该商标；当时没有直接删除listing就直接用表格刷，导致没有修改成功，还有残留，我看了后台编辑框是我修改后的内容，但是编辑框上面显示的还是原来带有侵权商标关键词。所以我直接把listing删除了，过12小时再用模板刷上去后，再点击申诉，但是第二封邮件显示我需要提供发票或订单编号。

卖家一：

建议你使用库存加载工具删除，等待24小时后再使用批量上传模版更新；使用批量上传模版的时候，建议标题卖点搜索词先都编写最简单的几个单词；批量上传后，开case联系客户让他确认下刚才批量的上传模版是否更新好，违规词是否修改了。

你使用库存加载工具删除，等待24小时后再使用批量上传模版更新。严格按照这个步骤执行。操作完可能还是修改不成功的，但是没有关系的。因为你侵权可能导致链接被锁的；你需要在申诉里说吗，你已经删除，删除的编号是多少，上传新的上传模版，编号是多少。上传完你可以跟客服再确认下，你已经修改为什么没有更新，可以把她的答复也放进行动计划里，证明你采取的措施。

确认更新好的之后，要写行动计划：

1、首先诚恳道歉，承认自己的链接里带着些违规词

2、说明你采取的措施，比如删除了链接的所有违规词，检查所有产品的链接是否有同类情况

3、 证明你的产品是不违规的。提供你后台的订单截图及增值税发票，最好能拍摄带upc的产品实拍图

4、说明你未来要采取什么措施去预防此类事情

5、最后再次道歉，希望要求亚马逊再给一次机会。

卖家二：

白名单的话，即使TM标，也是使用不了的，侵权投诉要及时处理申诉，避免账户被停用；确实侵权了需要承认错误申诉思路： 坐实侵权，所有涉及listing删掉这一品牌词申诉信（避免千篇一律，自己翻译会比较好）

亲爱的亚马逊绩效团队，我们注意到ASIN：

xxxxx的列表因侵权而被删除，我们很抱歉让这样的事情发生。我们立即阅读了所有相关电子邮件并分析了所有这些信息，我们总结了造成这个问题的根本原因：

1.我们没有对我们的员工进行足够的关于亚马逊销售政策的相关培训，因此他们可能会创建包含他人品牌的listing

2.我们对品牌的认知度不够

3.我们没有专业的listing编辑部门

4.在亚马逊上创建之前，我们没有检查过listing

我们为解决此项目的侵权行为而采取的措施：

1.我们已重新编辑列表

2.我们已经组织了一次关于如何处理侵权政策以及如何避免此类案件再次发生的会议。

3.我们已阅读并处理所有电子邮件和通知

我们已采取的措施，以防止未来这些项目的侵权：

1.我们会检查我们在亚马逊上销售的其他产品是否有同样的问题，并将其删除，不再在亚马逊上销售

2.我们将完善我们的培训体系，确保我们的员工清楚亚马逊的销售政策

3.在亚马逊上创建之前，我们将检查每个listing

4.我们将会每天查看邮件或通知并按要求及时处理相关问题

对于给亚马逊和其他卖家带来任何麻烦，我们再次表示歉意，我们将以此作为教训，绝不会再发生这样的事情。请再给我们一次机会让它变得更好，我们会珍惜每一次在亚马逊上销售的机会，为人们提供优质的产品。 加一些自己具体的过程进去，从这些方面分析

卖家三：

触发了商标侵权问题导致链接下架，本身不属于难度性问题，对申诉材料和POA效力有一定要求

①商标侵权通常有两种触发方式：A、五点详情或者标题套到商标信息触发商标侵权；B、图片图案套到商标信息触发商标侵权；

②另外，对于商标侵权问题给到你申诉建议和相关材料要求，通常来讲链接侵权问题的通用材料有供应商授权、品牌方授权、发票、五点详情、产品实物图等（相关回执也有一定效力），整理分析相关材料准备POA，并且在自查相关链接详情没有违规情况的前提下，可以考虑误判抗诉的申诉方向，以说明问题-解决问题-预防措施-愿景期望的框架撰写POA从后台申诉入口提交尝试申诉恢复即可

③如果没有申诉入口，并且保留编辑权的话可以刷新相关违规内容后开case确认后台同步更新，之后尝试直接恢复，这种情况侵权情节并不严重，较为容易处理；综上所述，先自查判断自己的侵权情况属于何种情况，然后整理准备相关申诉材料，配合申诉信内容进行提交。

链接侵权其实归根到底无非两种情况，一种是承认侵权（附带就得删除侵权链接，来保证店铺得安全），另一种就是不承认侵权，据理力争DMCA得方法（这需要得东西就比较多了，最重要的就是180天的发票，以及所有有利的证据资料等等），下面就简单得分享两个申诉模板，比较简洁，建议自己优化，最重要得是不要照抄！！！

一、确认侵权原由并进行申诉在确认侵权原由后，且判断我们是真实存在侵权行为，那么我们要开始重新审视自己所有的Listing是否还存在类似侵权可能性，把存在侵权可能性的Listing都进行下架处理后，再写邮件给亚马逊进行申诉，申诉态度需要诚恳，表明自己是个菜鸟，并且下不为例，不会再犯以及后续的改善方案等等。

申诉邮件模板如下：

Dear Amazon,

Thank you very much for giving me a chance to appeal the removal of our Amazon selling privileges .Please see our following information.

Our selling privileges has been removed by Amazon on XXXXX(日期), for some of our listings violated related Amazon

policies,especially infringed intellectual property rights.

First we apologize for our wrong behaviour. We will carefully

read related Amazon policies before we build new listings, and we will not sell

any products that infringe other intellectual property right.

We are new seller on Amazon, but we hope we can have chance to provide selling service on Amazon, we will do our best to be a good faith seller. We hope Amazon can give me a chance again. If there’s any other information you need, please feel free to contact us.

Look forward to your reply soon.

Sincerely,

XXX (署名)

On behalf of XXXX(店铺名)

二、并不存在侵权行为进行申诉

那么我们便要据理力争了， 通过分析对方的投诉邮件，投诉原因， 分析我们并不侵权的证据，并提交给Amazon官方，态度可以强硬一点，但是不要过多的专业术语，Amazon毕竟不是专业的知识产权审判机构，过多的专业术语会让Amazon无法理解， 并且让你继续和投诉方联系。

申诉邮件模板如下：

Dear Amazon seller support team,

We got a infringement notice on xxxxxx(日期), the ASIN: xxxxxxxxx, and we have contacted the

holder immediately, but several days passed, we have sent e-mails to the

complainant for many times, but no reply from them. Seen the attachments, proof

of our contacting records with the complainant.

For the ASIN: xxxxxxxx, we sold under our own brand: XXXX

(REG. NO. XXXXXXX). Besides, we are sure that the pictures of the listing are ours. Furthermore, we have design patent as well, its design patent number is xxxxxxx. And we attach our trademark and design patent certificates.

We trust ourselves did not infringe any one’s IP right, and the complain is unreasonable, we hope

Amazon can recover our Amazon selling privileges immediately.

If there’s any other information you need,

please feel free to contact us.

Look forward to your reply soon.

Sincerely,

XXX (署名)

On behalf of XXXX(店铺名)

亚马逊申诉店铺被封，视频认证、刷单被封、KYC、售假、欺诈、销量激增、知识产权侵权、账户侵权，操纵评论，滥用变体，关联，ODR绩效 等各种疑难杂症问题。我们都可以高效的解决~~欢迎咨询 + BYllom返回搜狐，查看更多