为保证您正常使用我行网上银行，使用网银盾的个人客户请先安装我行E路护航网银安全组件。我行E路护航安全组件包括网银安全检测工具、网银盾管理工具以及网银盾证书更新工具，可一次性完成所有控件、驱动程序安装。

操作系统： Windows 【XP、Vista，7，8，10，11及管理员权限】

浏览器： IE（6.0及以上版本）、Edge浏览器、360浏览器（兼容模式）、火狐浏览器

点击下载 新版E路护航

使用指南（通用盾） 使用指南（二代盾） 使用指南（一代盾） 使用指南（E路护航） 常见问题（通用盾） 常见问题（二代盾） 常见问题（一代盾） 常见问题（E路护航） win10使用指南 win11使用指南 →IE11反复下载解决方案 →如何配置电脑

1. 我行E路护航网银安全组件暂不支持捷德网银盾，如果您是使用捷德网银盾的用户，请下载捷德网银盾管理工具安装。您可查看网银盾外壳上的编号确定您网银盾的类型，网银盾编号前两位为"11"的是捷德网银盾。

2. 我行E路护航网银安全组件支持IE浏览器、Edge浏览器、360浏览器（兼容模式）、火狐浏览器。

3. 为确保安装成功，请您安装期间暂时关闭杀毒软件或防火墙。