2022

年实力报告范文（新版）

2022

年实力报告范文（新版）

一、实习资料和方法

在公司实习期间，我从事的是办公室文职员作，要紧负责：接听、转

接

；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负

责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

在做以上的工作的时候，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公

司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次差不多上

虚心向办公室的其他同事请教，学习，依照公司的规定，结合自我的理论

基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。

二、实习过程

刚进公司时，对整个公司的工作十分生疏，文职员作也不明白从何下

手，更谈不上治理。之后在公司领导和同事的指导帮忙下，开始对公司对

业务，对职位职责有所了解，并充分应用在学校学到的知识，专门快的了

解了公司的运作流程。这些情况看上去专门简单，但是真正实施起来难度

不小，需要注意几个方面：

1

、工作流程的了解。

2

、应用专业知识的熟悉。

3

、人际关系的和谐。

4

、与上司、客户和同事的沟通技巧等。

尽管一开始只是接听

，但是依旧专门有学问，你要注意语音语调等

等一些细节，还有确实是打字复印等简单工作，看似简单，事实上需要耐

心和小技巧，还得注意时刻分寸。要是接待来访客户学问就更是大了，你

需要察言观色的了解他们的心理，了解上司的意图等等。

事实上我更多的感受依旧做文员，针对文员那个职位的特点，最值得

一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发觉不妨从调整心态来

舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行平复分析，从客观、主观、目标、

环境、条件等方面，找出受挫的缘故，采取有效的补救措施。