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“今天是我从业以来第一次受到灵魂的触碰，和客户坦诚相待，以心交心，客户不只是客户更是朋友，每一次真诚的对待肯定会收获阳光与微笑。当客户临走时对我行了一个90度的鞠躬时，我的第一反应就是感动，感觉自己真的不只是一名销售员，卖建材其实不简单。”2018年8月4日，简阳亿联国际商贸城时代1+1全屋吊顶简阳店店长巫艳平在自己的微信朋友圈发出了这条信息。

事隔两年，巫艳平对当时的情景还记忆犹新。她回忆道，当天，一位嬢嬢带儿媳来选建材装修婚房。她负责接待，介绍了两个多小时，嬢嬢的儿媳犹豫不决地离开了。临走出门，嬢嬢鞠了一个90度的躬，对巫艳平的热心导购和真诚服务很是满意，非常感谢她。其实巫艳平对每一位客户都是真诚以待。她说，自己是95后，喜欢做事直接，给一点阳光就灿烂，希望帮助客户选到适合的产品。

交往以诚 得人心业务越做越火

“对人以和，交往以诚，做事认真。”这是巫艳平销售的座右铭。帮助客户选择适合的产品，这是巫艳平自认为最有成就感的地方。“作为一个销售员，不为卖产品而卖产品，我把客户当朋友。朋友不欺客，为他们提供免费咨询服务，介绍分辨产品优劣的技巧，实实在在地为客户考虑，帮助他们选择适合的产品，避免花一些冤枉钱。”

家住简阳市依云谷小区的王女士前来选购产品，巫艳平了解王女士对产品的需求，引导她选择了性价比最高的产品，为她节省了两三千元。王女士感到很满意，此后便为巫艳平介绍了很多新客户。巫艳平总是喜欢站在客户的角度来帮助客户。家住喜悦美湖小区的一位客户计划在厨房里安装两个照明灯。就是这样一件小事，巫艳平竟跑到客户家中现场踏勘。后来发现，只需要一个灯就可以满足需求。对于巫艳平的举动，客户连连称赞。当然，巫艳平的真诚有时也会遇到客户的不理解，客户带着戒备心理，让她有委屈，有失败的眼泪，但却更加坚定了她用真诚回馈客户、感动客户。

做事以真 聚人气朋友圈越来越大

用真心换真情！日积月累，巫艳平的真诚逐渐赢得了客户的喜爱。在2020年新冠肺炎疫情期间，她还不断收到客户订单和订金，一些客户还主动为她带来新客户。

不仅客户喜爱，店里的安装工苏文里也很喜欢这个小妹妹。受其影响，苏文里对安装工作也是兢兢业业，对客户的需求还不时提出一些合理化建议，真心为客户提供满意服务。正在采访时，一位嬢嬢提着一袋柑橘走进了店铺。本以为是关于销售的事，没想到嬢嬢东家长李家短地和巫艳平边吃柑橘边拉起了家常。一个多小时过去了，嬢嬢才依依不舍地离开。

巫艳平告诉记者，这是一位住在加州花园的刘嬢嬢。刘嬢嬢是自己的客户，更是自己的忘年交，每次到亿联逛市场，必到店里坐坐，有时还特意来找她摆龙门阵。当记者问及会不会影响销售时？巫艳平会心一笑说，能和客户做朋友是我的荣幸，买卖或许只有一次，但朋友可是一辈子！

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