我国网络营销的现状与发展趋势研究 |
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) 04 - 0153 - 04 互联网科技的出现 , 使一些具有发现性眼光的实业家首先 看到了其中所存在的巨大商机 , 1994 年 4 月 12 日美国亚利桑那 州 , 两位从事移民签证咨询服务的律师坎特和西格尔 , 利用互联 网 , 把 “ 绿卡抽奖 ” 广告发到多个新闻组 , 他们仅用 20 美元的上 网通信费用 , 吸引来了 25 000 个客户 , 赚到了 10 万美元 。 这奠 定了世界网络营销史的开端 。 本文所要研究的就是自此兴起以 后而风靡全球的网络营销目前在中国的存在现状以及其未来的 发展趋向 。 在这里网络营销所指称的就是基于互联网 , 包含网 络推广与电子商务两大要素在内 , 而以网络推广为 “ 攻心 ” 手段 , 实现销售的新兴营销模式 。 其中网络推广主要就是基于互联网 的营销推广 , 而电子商务则是指基于网络的销售 。 在中国 , 网络营销自 1997 年诞生之后 , 短短数十年间逐步 走向正规化的发展道路 。 理论方面来看 , 目前 , 无论是关于网络 营销的书籍还是各类网站都已经很多了 。 从实践方面来看 , 网 络营销的商品已经从日常生活用品到各类大件物器 , 从各类实 物到虚拟物品 , 中国的网络营销正在逐步充塞各类市场 。 但是 , 作为一新生事物 , 从理论到实践 , 它也不可避免地存在一些缺 陷 , 有待于进一步的完善与发展 。 一 、 界定网络营销概念及其内涵 关于市场营销的定义 , 西方市场营销学者从不同角度及发 展的观点进行了不同的定义 , 其中具有代表性的是美国市场营 销协会于 1985 年所做的定义 : 市场营销是对思想 、 产品及劳务 进行设计 、 定价 、 促销及分销的计划和实施的过程 , 从而产生满 足个人和组织目标的交换 。 ① 在这一定义中 , 可以明显看出 , 市场 营销就是卖方在识别 、 分析 、 评价 、 选择和利用市场机会的基础 上 , 从满足目标市场顾客的需求出发 , 有计划地组织企业的经济 活动 , 完成销售的过程 。 在卖方按买方的需要供给产品或劳务 , 使买方得到满足 , 同 时买方则付出相应的货币 , 使卖方也得到满足的这一过程中 , 依 据卖方营销手段的不同 , 可以将营销分成不同的类别 , 最基本的 分类就是传统营销与网络营销 。 所谓传统营销 , 就是在变化的 市场环境中 , 企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的 一系列营销活动 , 包括市场调研 、 选择目标市场 、 产品开发 、 产品 定价 、 渠道选择 、 产品促销 、 产品存储和运输 、 产品销售 、 提供服 务等一系列与市场有关的企业经营活动 。 在这一营销模式中 , 一般都是制造商生产出成品后通过制造商 → 批发商 → 零售商 → 消费者的营销渠道对外销售产品 , 产品一般需要经历好几个环 节才能到达消费者手中 , 这样臃长的供应链不仅降低了产品的 时效性 , 而且增加了产品的成本 。 ② 网络营销它来源于传统营销 , 但与传统营销有有着巨大的 区别 。 网络营销突出特点是利用互联网作为手段 , 从而达到营 销的目的 。 关于其概念的界定 , 因时代的发展也在发生着迅速 地变化 。 但是作为一种营销手段 , 其实质内涵是相对稳定的 。 广义地说 , 凡是以互联网为主要手段进行的 、 为达到一定的营销 目的的营销活动 , 都可称之为网络营销 。 这就是说网络营销贯 穿于企业开展网上经营的整个过程 , 从信息发布 、 信息收集 、 到 开展以网上交易为主的电子商务阶段 , 网络营销一直都是一项 重要的内容 。 而从 “ 营销 ” 的角度来说 , 网络营销是企业整体营 销战略的一个组成部分 , 它是以互联网为基本手段营造网上经 营环境 , 为实现企业总体经营目标所进行的各种活动 。 这个定 |
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