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南部山区是济南的“后花园”，空气清新，鸟语花香，生态宜居。在青山围绕间，坐落着几座现代派的建筑，红墙绿瓦，窗明几净。这里就是山东大学第二医院南部院区（济南善德养老院）的所在地。它是山东省和济南市重点投入建设的“医养结合”民生工程项目，由山东大学第二医院托管经营，为失智失能等老人提供养老服务。 经过2年半的精心经营，如今它已成为山东打造“医养结合”模式的范本工程，康养机构的领头羊。在细节处力争做到尽善尽美，让每个入住老人时刻有家的温馨感，养老院的每一步前行都围绕着一个初衷：让老人们有尊严地、健康地生活。 养老康复治疗“一站式”定制个性化康复方案 今年4月份，78岁的于奶奶突发脑梗，虽然抢救及时，却留下了偏瘫的后遗症。为更好地照顾于奶奶，经过多番考察，于奶奶和老伴儿决定一起入住济南善德养老院。每天，都会有医护人员来帮助于奶奶进行康复训练。护理员更是全面照顾起于奶奶生活的方方面面,包括洗澡、洗脚、血压等各项生命体征检测,甚至是剪指甲等。“在这儿住了几个月，她脸色明显好转了呢！”于奶奶的老伴儿十分高兴地说。如今于奶奶的营养状况已有所改善，如今也能扶着东西站一小会儿了。 和于奶奶一样，目前在济南善德养老院居住的220多位老人，均得到了养老院医护人员们的精心治疗和照料，享受到了这种新的养老模式带来的便利和实惠。养老院规划建筑面积4.2万平方米，设计床位800张，主要为60岁以上自理、半自理、完全不能自理及失智失能的老年人提供服务，并根据老年人的经济条件、健康状况、个人喜好、宗教信仰等，为老年人提供分级、分层、分区域的养老服务，全面提高老年人的生活和生命质量。 入住老人中多数居住在养老院的养护区，接受以护理员为主的日常照料和康复；或在疾病发作后住在医疗区，接受来自山大二院医生和护士的专业治疗。“在善德养老院，老人们可以得到日常护理、康复到治疗的一站式服务，真正做到了医疗和养老、康复和养老充分结合。”济南善德养老院院长、山大二院党委副书记兼副院长赵小刚介绍。 在济南善德养老院运营之初，山东大学第二医院就确定了以“养”为主，兼顾“医、教、研”的运营框架。在康复方面，养老院设有康复大厅和治疗室，拥有经颅磁刺激仪、减重训练系统、四肢联动系统、平衡功能训练系统、步态分析系统、等速肌力训练系统、吞咽功能训练系统等先进的康复仪器，康复医师和治疗师均拥有多年的康复工作经历，能够对每位老人身体评估后制定个性化的康复方案，特别是针对有脑血管疾病后遗症的老人，指导进行运动治疗、理疗等39项综合性康复治疗模式，促进肢体功能恢复，保持身体机能处于良好状态。“以诊治为基础，康养为核心”，为老人提供全面的功能锻炼，最大限度促使老人心理、生理等各项机能恢复。开通治疗绿色通道中医药发挥独特优势 当老人疾病发作后，可以由养护区直接转入医疗区。山东大学第二医院在养老院内设立了南部院区，并开设了老年病医学科、眼科、耳鼻喉、口腔、中医、康复医疗、急诊、检验、影像等专业科室，神经内科、心内科、呼吸科、内分泌科、消化科、康复科等知名专家和医护人员组成医护团队。医生24小时值班，无论是养老院区还是医疗区，医生每天早上都要查房，护士监测老人各项身体指标，及时调整治疗方案。此外养老院还已和山大二院中心院区建立了患者转诊绿色通道，以及养老区老年人入住医疗区绿色通道，如果病情非常危重，可以由绿色通道直接转到中心院区相应的科室。 养老院内基础医疗设施齐全,拥有CT、X线、B超、心脏彩超、心电图机、监护仪、呼吸机、除颤仪及先进的检验仪器设备,能满足老年病患者的检查治疗需求。患有慢性病的老人需要吃药，也可以直接到养老院内设置的药房拿药，医院已为老人们办理好门规，省市医保也均可使用。 长期以来，中医药在老年疾病治疗和养生方面发挥着独特的作用。在济南善德养老院更是把中医药治疗手段运用到炉火纯青：融合中医药的特色优势，开展了药膳食疗养老，推广中医药膏方疗病，配合按摩、导引，在治疗脑血管病、帕金森病、老年痴呆、糖尿病等方面已取得显著成效。 据介绍，中医治疗注重整体，强调个体，辨证论治，疗效确切，尤其对脑血管病病人的功能恢复，老年痴呆、帕金森病、冠心病、糖尿病、慢性肺病等老年病人的身体调治，中医药与西医治疗相结合，优势互补，治病更有效果。而用中药调补，可以调动身体潜能，提高自愈、自我修复的能力，然后配合西药治疗。对于免疫力低的老人，用再多的抗菌药物，作用也不明显，甚至会发生耐药。一些气管切开的老人，痰多，服用中药后，自身抵抗力提升，再用抗菌药物，效果就明显很多。 今年89岁患帕金森的李大爷就受益于中西医结合的治疗。入院前，他的双下肢水肿，是用轮椅推入院的，入院服用中药，三天后双腿就消肿，第四天就可以走路了，这就是中西医结合治疗的优势表现。“下一步，我们将与日本养老机构合作，将药膳食疗进一步做好，让老年人的余年更有质量地生活。”赵小刚说。 注重老人心理问题为老人集体过生日 “不陪在他们身边，我的父母在养老院到底过得好不好？”把老人送进养老院前，很多子女或许都有这样的顾虑。市民的情之所系，就是养老院负责人的心之所想，他们用健全的管理制度打消了市民的顾虑。从建院之初，养老院就坚持以人为本，以制管院，先后制定了工作人员管理工作制度、工作人员会议制度、入住老人请假管理制度、养护区老人分级管理制度、出入院管理制度、护理员的绩效考核管理制度等。通过抓制度落实，有效地提高了工作人员的综合素质，理顺了养老院的管理秩序。 在养老院的养护区，绝大多数老人住在这里，照顾老人以护理员为主。本着宁缺毋滥的原则，凡是被养老院聘用的护理员都要经过严格的筛选，被聘用后由山大二院自己培训，培训不合格即淘汰，提高护理员专业水平。就在去年举行的山东省“技能兴鲁”职业技能大赛暨山东省第二届养老护理员职业技能竞赛上，养老院自己培养的护理员获得了个人一等奖的好成绩。 对于护理员的考核，养老院引入第三方评估机制，每月养老院都会向老人及其亲属无记名发放调查问卷，并征求老人们对养老院进一步改善的意见。护理员的考核结果直接与工资的多少和是否辞退挂钩。赵小刚认为，每个合格的护理员都必须是一名“心理咨询师”，在养老院,老人们不仅需要周到的生活照料，更需要贴心的心理慰藉，做好和老人沟通交流的工作也是护理员的工作职责之一。只有尽量了解老人的内心世界，才能保证老人的生活质量。 为了让每个入住老人都能有尊严地、开心地生活，养老院每月都会为老人集体过生日、庆祝传统节日等。能够下床活动的老人，还可以到棋牌室和阅览室一起看书、打麻将。高校社团的志愿者们也会定期到养老院为老人表演节目，陪老人们拉呱唠嗑。养老院的食堂所做的饭菜尽量做成软流质，方便老人进食，如果老人身体不便还可以送到老人床前。 “老吾老以及人之老。养老事业是一项需要爱心、耐心、责任感的事业，也是一个高尚的事业。有时我到养老院，看到院里的老人有的活跃唠嗑，有的闭目养神，个个自得其乐的模样，感到我们何其有幸，能陪着这样一群可亲可爱的老人们一起谈笑风生，乐享生活，我们希望我们所做的能让他们的晚年更美好。”赵小刚说。
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