【住保问答】门禁卡丢了怎么办?没反应怎么办?关于门禁卡的小贴士来看看 |
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原标题:【住保问答】门禁卡丢了怎么办?没反应怎么办?关于门禁卡的小贴士来看看 不论是普通门禁卡还是指纹型门禁卡,如果遇到门禁问题怎么办?本期“住保问答”聚焦门禁卡,来看看如果遇到下列问题,该怎么办吧~ Q1:门锁刷卡无反应,打不开怎么办? 答: 刷卡无任何反应,可能是门锁电池耗尽。 1、 集中型的公租房小区可向物业寻求帮助,借用应急电源插入门锁底部的充电口后,再次尝试刷卡。 2、 零散型公租房门锁(非指纹)面板下拉可以露出充电口,请准备9V的方块电池,按照充电口正负极的指示方向将电池正确插入后再次尝试。 3、 零散型公租房门锁(指纹型)上滑门锁面板,露出充电口,充电宝插入充电口后再次尝试。 仍然无任何反应的,集中型公租房请向物业报修; 零散型公租房门锁故障服务热线: Q2:公租房门锁刷卡显示红灯,门锁打不开怎么办? 答:请您确认欠租是否三个月及以上,合同是否到期。若您最近合同为新续签的,请您确认门禁卡是否完成续卡业务,若没有请前往物业进行续卡。若无上述问题,请向物业报修。 Q3:公租房门锁提示系统已经锁定或门锁已经锁定,门锁打不开怎么办? 答:此现象可能是由于门禁卡或指纹认证失败(没有使用正确的门禁卡或指纹)后系统自动锁定,锁定时间约在5分钟,请在5分钟后再次尝试刷卡,仍然提示锁定,请向门锁故障服务热线报修。 Q4:用指纹和身份证开锁,门锁提示验证失败,无法开门怎么办? Q5:刷卡或指纹门锁语音提示欠费怎么办? 答:请您确认是否真正欠租,若确实欠租,请及时补交租金,若无欠租零散型公租房请向门锁故障服务热线报修。 Q6:门禁系统提示合同到期怎么办? 答:请您确认自己的合同有效期,并向公租房服务中心咨询具体情况。 Q7:门禁卡丢失忘记在家里怎么办? 答:公租房门禁卡采用准实名制,门禁卡遗失或遗忘在家中,请前往物业公司补办门禁卡,补办门禁卡需要核实身份,需向物业提供手机验证码后方可补卡。补卡工本费用为20元/张。请妥善保管您的门禁卡。 微信号|杭州住房保障 新浪微博|杭州住房保障返回搜狐,查看更多 责任编辑: |
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