你好啊，欢迎走进《和曾仕强学中国式职场思维》，我是炜铭。

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提到工作的职场，你是不是顿时脸上三条黑线？经常有职场人或者从国外回来的朋友谈起对于职场的各种不适应，职场新鲜人更是还没开始就遇到了瓶颈。为什么我这个中国人却看不懂中国职场？

当然，这种坎坷并不是由某一个人造成的，我们现在的职场 很多企业很多领导都陷入了一个误区，我们向西方学习科技商业模式等等，这没有错。但是如果认为技术优势就代表着整个文化的优势就错了，很多企业把企业制度规则全盘西化，讲与国际接轨，讲一切透明，什么都按照西方的来，结果呢，是背道而驰，越学越忙乱。什么原因？中国式管理之父曾仕强先生说，都是因为没有深入顺着中国民族性去顺势而为。与文化相关的事情，要特别小心，不要掉进西方文化的陷阱中，你掉进去之后在中国环境中就会发现自己时时吃亏、处处碰壁。所以，如果你没有在中国职场如鱼得水，或者干了N年还没有升职加薪说明你还是没能了解中国职场的规则，尤其是潜规则。

02

我现在想从一个词入手，看看你了不了解我们国人的处事方式和心态。这个词叫随便。

先来问一个问题，你有没有很烦“随便”这个词啊？

平时我们怕随便，更怕客户和老板说随便，因为“随便”太难了。可当同事或客户问起你的意见的时候，比如要喝点什么，吃点什么的时候，你也会不自觉的说——随便。那说“随便”是你心里没有想法，没有原则吗？

当然不是，我们说随便不是因为我们真的随便，而是因为我们中国的人情社会的独特性，我们国人嘴上说随便，但心里头并不这样想。比如客户来访，我们问他要喝什么，他说随便，虽然已经很熟了，但如果你真的倒一杯白开水给他，他肯定心里不舒服。表面是不会说什么的，甚至还会微笑着说谢谢啊，可是心里却在嘀咕着说，“如果只有白开水，你何必问我呢？”

反过来一样的啊，我们说随便，我们请客户吃饭的时候，会说，没什么好的，随便吃点。但在场面上，客户真的表现的很随便，你又会觉得不太舒服，这也太随便了。

这个随便到底有着怎样的意思呢？我们来分析一下。

当我们对别人说随便的时候，除了自己没想法之外，更多的是想看看对方的诚意。就像偶像剧里谈恋爱里的女生总跟男朋友说随便，其实是想让男朋友给他选项，给他惊喜，不用我说你就给了我一个满意的结果。我们对待别人也一样，你问我要什么，我说随便，那是想看你衡量一下自己的能力，看你拿什么给我。你看你问我要喝什么，我说想喝咖啡，你家没有怎么办，我只能说随便，给你留了面子。你没有咖啡，但是你给我上了大红袍的茶，我也是高兴啊，没有随便应付我。如果你真随便给我杯水，那我也是不高兴。你要请我吃饭，我当然要说随便。万一我说去贵宾楼，你心里觉得不值得，那我不是自讨没趣嘛，如果我是你的合作伙伴，你还会觉得我这个客户太难搞。不过我也不愿意随便找个XX小吃就将就了，那我只好说随便。看看你要怎么招待我，看看我在你那里是怎么个位置。如果你经济不太好，请我吃的是普通连锁餐厅，那我也高兴，本来也不在乎吃什么，我们吃饭是吃的感情和气氛，如果你本来挺有钱，时常去贵宾楼，但你只请我吃了顿家常菜，我就知道你不够意思。

反过来，当我们是请客的一方，我们说随便吃点的时候，是什么啊？我们觉得已经够好了，但是心时总觉得还应该有更好的，才足以表达这种敬意。客人如果觉得很好，会说破费了，如果觉得还好，那我先说过了是随便吃点啊，那你也不要挑理。送礼物的时候说随便买的，这也不是谦虚，而是本来我们这个民族是认为精神重于物质的，千里送鹅毛，礼轻情义重啊。你不要觉得贵重不敢收，当然，如果觉得礼轻了，那我也是随便买的，也算尽心了。

跟上司说话的时候，我们很少说随便，做领导的朋友也要注意，如果下属在某个问题上说了随便，那往往是说他有不同意见，只是不方便说。所以，这个随便是我们给自己的一种灵活性，是孔子所说的无可无不可。我们哪里真的随便啊，我们对领导对长辈很少说随便，因为那样就显得太随便了。有人请吃饭，我说随便的时候，是你看情况定。但如果我觉得对方最近经济状况不太好，我就不会说随便了吧，我会说最近肠胃不好，不要吃油腻，咱去家常馆子吃素菜吧。这也保全了对方的面子。当有人要请你吃饭的时候，你预感到这是对方要你帮忙，好大一个人情啊，你哪还敢说随便，赶紧找个借口推掉了，心领了。所以我们的随便也并不是差不多，也并不是马马虎虎。有位教授说，走遍了世界，才发现很多国家比我们更马马虎虎，我们是什么马虎啊，我们也不是和稀泥的中庸，我们是将心比心，是不随便的随便，是全盘考虑，最合理的方式。

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洋装虽然穿在身，我心依然是中国心啊。我们的黑头发黑眼睛黄皮肤，人性、规则、圈子文化，这些最根本的特性永远变不了。我们简单对比一下中外职场的区别，从人文历史上看，西方是神本位的，是航海文化，他们都是向外的，人啊很热情，到处出海贸易，很自由但人与人之间的界限清楚。我们中国人是农业民族，我们崇拜的是祖先，要以家庭为单位去劳作耕种的，我们就必须学会在一个大家族中相互配合相互牵就找准位置，有事情都在这个家庭的框架内解决，进而组成的国家也是如此，家是最小国，国是最大家。我们是先讲集体，后讲个人的。你看西方人看到一个小朋友，可以直接问他的名字，直接交流。但咱们看到一个小孩子，首先更关注的是，你是谁家的孩子啊？小孩子表现好是有家教，熊孩子爱胡闹表现不好就是没家教，孩子有问题找他家长。在职场上也同样啊，这个部门的人表现好，那是领导带的好，表现不好是领导无能没带好。有问题，找你们领导～