我的电脑型号是Zbook Power G7，序列号 5CD120NW2C ，电脑是单位采购的，买回来后发现没办法使用指纹识别功能，不知是什么原因？

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版版本 10.0.19042 版本 19042其他操作系统描述 没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation系统名称 DESKTOP-5GOMC27系统制造商 HP系统型号 HP ZBook Power G7 Mobile Workstation系统类型 基于 x64 的电脑系统 SKU 2B5E2PA#AB2处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器BIOS 版本/日期 HP T75 Ver. 01.04.01, 2021/1/6SMBIOS 版本 3.2嵌入式控制器版本 52.28BIOS 模式 UEFI主板制造商 HP主板产品 87EC主板版本 KBC Version 34.1C.00平台角色 移动安全启动状态 启用PCR7 配置 无法绑定Windows 目录 C:\WINDOWS系统目录 C:\WINDOWS\system32启动设备 \Device\HarddiskVolume1区域设置 中国硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.488"用户名 DESKTOP-5GOMC27\xiayu时区 中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 32.0 GB总的物理内存 31.8 GB可用物理内存 28.1 GB总的虚拟内存 36.8 GB可用虚拟内存 32.1 GB页面文件空间 5.00 GB页面文件 C:\pagefile.sys内核 DMA 保护 启用基于虚拟化的安全性 未启用设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, TPM 不可用Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是Hyper-V - 数据扩展保护 是