1、暗影精灵9黑屏故障惠普官方已在公众号用弹窗形式发了通知：2023年9月1日前出厂的机器可以到售后免费更换主板。保修期从更换好主板之日起顺延；

2、据网络上惠普上海售后负责人说，黑屏故障是安装在开、关机键下方主板上的温度传感器失误，误将打开的屏幕当成了合盖关闭了显示屏，还有微软每月功能性补丁升级形成的Bug；

3、楼主在《抖音视频》里搜索 “惠普暗影精灵9黑屏”，就能看到许多案例。

附惠普官网通知截图：