密码验证错误问题，请检查大小写 Caps Lock 状态灯是否正确，键盘小键盘 Num Lock 状态是否正确。笔记本电脑本机键盘，外接的USB键盘，屏幕软键盘分别输入密码，试试能否登录。①如果操作是本地账户密码，涉及到用户隐私，惠普不会提供破解的方法，建议把操作系统恢复到出厂状态，或者全新安装操作系统。Win10系统可以重置系统。②如果是微软邮箱账户的密码忘记，需要在另一台电脑上访问微软官网 windows.microsoft.com/zh-cn/windows/sign-in-cant 重置密码③如果是BIOS密码或者开机加电密码忘记，台式电脑一般可以通过设置主板跳线或者CMOS放电清掉密码，笔记本电脑需要送到维修中心进一步检测。④如果是DriveLock硬盘加密密码忘记，需要购买硬盘更换。