您好

打印机屏幕上--设置--报告--耗材,打印出来这个优先检查一下耗材剩余量.

如果剩余量不充足,或者使用的是非hp的耗材,优先更换硒鼓,打印机更换电源环境,直连墙壁插座,不要接插排.

剩余量充足的情况下. 重新安装全功能驱动,来试试工具箱能否安装出来.

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-cm1312-multifunction-pr...

这个是全功能驱动的下载连接,来源于 hp官网.

如果重新安装还是没有工具箱,打印机网线连接到路由器,或者与电脑网线直连, 电脑打开浏览器,地址栏中输入打印机的ip地址,进入管理界面来调整浓度.

ip地址,可以打印报告查看,菜单--报告--网络报告.