您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

麻烦您打开电脑的控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标---双击它--查看正在打印的任务。

左上角打印机--取消脱机，然后重新测试。

如果问题依旧，操作如下 ：

可以在打印机就绪时（wifi功能已经开启的情况下），同时按住打印机面板上的无线键 和信息键，一秒后松手。然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。手机端口操作如下：1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。2 手机打开一个浏览器（非app）浏览器的地址栏中输入：192.168.223.1，然后回车。进入打印机的管理页面后，网络——无线802.11——设置向导，重新连接 无线路由，输入密码将打印机加入wifi。然后电脑端重新安装驱动，选择无线连接方式就应该可以搜索到打印机了，安装驱动，测试打印。