您好

安装完整版驱动后，在hp工具箱中清洁打印头即可，操作方法：

1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。2. 打开 打印机软件。 3. 在打印机软件中，单击 打印和扫描 ，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。