hp 1020 plus打印机无法打印文档及测试页 |
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>>打印机型号:HP1020plus >>电脑系统:win11 >>问题:8月份买的打印机,期间能正常安装驱动,可以正常打印,正常使用了两个月,10月中旬突然无法打印,测试页也无法打印。打印队列可以看到文档,但是会一直显示正在排队中,打印机没反应(但是打印机每次开机后,首次点击打印,黄灯会闪烁10s左右后熄灭,绿灯常亮,但是不运行,之后就一直维持这种状态)。不仅打印不了,队列的测试页也很难删除,删除需要很久,或者一直正常删除中,除非打印机关机或断开。 >>排查过程:更换打印线,问题未解决;拔插usb接口,问题未解决;重启打印机&电脑,问题未解决;删除驱动并重新安装驱动,问题未解决。换他人电脑(win10),可以正常打印!
使用的驱动是官网最新驱动。截取了部分图片请看:
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