无线网络打印机，Information灯一直在闪，同时状态灯呈琥珀色，打印机重置、HP Smart卸载重装，故障依然，HP Smart里显示打印机状态是：打印机设置未完成，window设置里显示打印机状态：需要注意，期间有用到VPN，怎么办？