我是惠普2520HC打印机老用户，该打印机已使用多年，从来都是用的46号原装墨盒，无论是彩色墨盒还是黑色墨盒，都是从惠普专卖店购进，比如在如下的天猫惠普鑫鹏程专卖店：https://detail.tmall.com/item.htm?id=607316787143

彩色和黑色是一起从该店购进的，黑色墨盒和彩色墨盒是同步换上去，刚换上去两个墨盒都正常工作，突然有一天我正要打印文本，却提示我说黑色墨盒是“不兼容墨盒”，之前该黑色墨盒是工作得好好的，都正常，突然就不行了。打印时Windows10系统提示“不兼容墨盒”，打印机面板上黑色墨盒显示为处于缺墨状态。

不兼容墨盒_2020

我又紧急从天猫惠普鑫鹏程专卖店又买进两个全新的黑色墨盒，两个新墨盒都挨个换上去试，还都不行。故障依然如故，还是老样子。我也曾把三个旧黑色墨盒轮番装上去了，但打印机始终显示黑色墨盒处于缺墨状态，系统也始终报说每一个墨盒都是不兼容墨盒，让去购买原装墨盒。

打印脱机自检页是能够打印的，按打印机面板上的 电源+取消 键，就打印出来了，都打过很多次了，打印脱机自检页时，打印机面板上的黑色墨水状态的图示就处于满满的装填，那个缺纸或缺墨的指示灯也熄灭了，但刚刚打印完脱机自检页，打印机面板就又处于黑色墨盒缺墨的故障状态了，其他文档还是无法正常打印出来，连从电脑打印测试页也无法打印。我也曾在设备管理器里卸载掉打印机驱动程序，重新从惠普官网安装了驱动，但试了后也还是无济于事啊……

这是去年下半年就发生的故障，由于我之后所患慢性病严重了，养了大半年的病而没心思和空闲来解决该故障，这期间如果打印就凑合着用彩色墨盒来打印，黑色墨盒却始终用不了。曾有电脑达人告诉过我，可能是惠普的打印机芯片出问题了，芯片的识别原装墨盒模块坏掉了，是这样么？

请帮我解决一下该2520HC打印机总报错说黑色墨盒是“不兼容墨盒”或“Ink Cartridge Failure”的故障了。谢谢！

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