您好

感谢配合

请尝试重新安装墨盒，检查打印机内部是否存在卡纸或其它异物。

重启打印机，重新测试。

如果问题依旧，从代码看，可能和打印机主板有关，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895给您带来不带，敬请谅解。