想请问，win10是如何安装的？是从以前的os升级上来，还是重新安装的win10. 就升级来说，win10的性能并不好，可能和系统有关系，如果是重新安装的win10，可以试试copy，scan或者从usb打印这些功能，如果这些功能总体都很慢，那说明机器性能有问题，但如果copy，scan或者print from usb这些功能并没有出现延误，可能还是系统本身的问题。 可以尝试装UPD driver 试试，还有就是要看看是不是文档很大，可以打印一些文本文档试试