您好

请点击 打印机

再点击取消脱机试试

如果问题依旧，请在打印机就绪是，按打印机面板上的信息键（字母 i ）

然后将打印出的信息页发图片给我。

同时请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标，右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。