定期检查墨水量或碳粉量以估计剩余多少墨水或碳粉。当墨水量或碳粉量过低时，考虑购买替代耗材，以便手头有可供替换的耗材。

如果墨水或碳粉耗尽或者不再提供可接受的打印质量，请安装新墨盒/碳粉盒或重新填装碳粉。

您是否知道 80% 以上原装 HP 墨盒和 100% 原装 HP 碳粉盒现在都由可回收物质制成？所有 HP 墨盒/碳粉盒的设计都考虑到了可持续性。前往 HP Planet Partners - 耗材回收利用计划，了解更多信息。

许多惠普打印机在控制面板中显示墨水量和碳粉量。

查找墨滴图标（ 或 ）、墨盒图标 、墨水量菜单或碳粉量指示灯。

使用 HP Smart 应用程序查看打印机的墨水量或碳粉量。

在您的电脑或移动设备上打开 HP Smart 应用程序。要安装该应用程序，请前往 123.hp.com。

查看打印机图像旁边的“估计耗材量”。显示墨水量或碳粉量可能需要几分钟时间。

使用打印机软件检查墨水量或碳粉量。

HP 打印机助手：在 Windows 中搜索您的打印机名称，然后在列表中选择您的打印机，打开“HP 打印机助手”。从顶部菜单栏中，查看打印机的估计量。

要下载“HP 打印机助手”，请前往 123.hp.com/setup。下载并打开 HP Easy Start，然后在出现提示时选择完整的软件和驱动程序解决方案。

Easy Printer Manager（仅限 HP Laser 打印机）：在 Windows 中搜索 Easy Printer Manager，然后将其打开以查看耗材信息。

使用 macOS 系统查看打印机的墨水量或碳粉量。

在 Mac 上，单击聚光灯图标 ，然后搜索并打开打印机和扫描仪。

在打印机列表中选择您的打印机，然后单击选项和耗材。

单击耗材量选项卡，查看墨水量或碳粉量。

使用墨水罐窗口目测检查打印机的墨水量。

保持打印机的墨水量位于最高和最低填充线之间。

墨水量低于最低填充线可能会导致打印质量较差。墨水量高于最高填充线可能会导致墨水泄漏。对打印机因不当填充墨水罐或使用非 HP 墨水而引起的损坏不在保修范围之内。

插图编号

说明

1

最高墨水填充线

2

最低墨水填充线

使用打印机前端的碳粉量，查看碳粉量。仪表条值为估计碳粉量，可能与实际碳粉量略有不同。

当墨盒底部的色条稳定亮起，并且碳粉量指示器以黄色持续闪烁时，打印将停止，直到添加碳粉。

还有问题吗？查找其他答案和帮助。

从打印机软件或打印机控制面板查看墨盒的墨水量。

点击打印机控制面板上的 HP Instant Ink 图标 查看墨水量。

要查看页面计数和墨盒发运状态，请转至 HP Instant Ink。

在 HP 网站上找到适用于您打印机型号的墨盒/硒鼓安装说明。

请转至 HP 客户支持，输入您的打印机型号，然后查找更换墨盒/硒鼓文档。

如果您的打印机不使用墨盒/硒鼓，请寻找重新填装碳粉或重新灌装墨水罐文档。

您可在 HP 和本地零售商处找到替换墨水、碳粉、成像鼓和其他耗材。

转至 HP Store，购买替换耗材。

如果您是 HP Instant Ink 客户，请转至 HP Instant Ink - 在何处找到我的墨盒，了解更多信息。

在“HP 客户支持”上根据打印机型号查找改善打印质量的步骤。

转至 HP 客户支持，然后在搜索栏中输入您的打印机型号。浏览您的打印机支持页面，找到打印质量文档。

HP 打印机软件中显示的墨水量或碳粉量均为根据使用情况计算出的估计值。在以下情况，这些估计值会变得不准确。

您正在使用的不是 HP 原装墨水或碳粉。

安装了翻新、重新灌装或使用过的墨盒。

打印机使用的是墨水罐，而不是墨盒。

打印机的全部硬件已进行重置。

在“HP 客户支持”上查找兼容墨盒和碳粉盒编号。

前往哪些墨盒适用于我的 HP 打印机？找到适用于您打印机的墨盒/碳粉盒。