沉淀中寻找

一年以后，因公司自身发展原因，罗燕选择离开。从创业公司离开后，她深感自己需要沉下心来思考，自己究竟在这条路上想要什么。于是在接下来的一个多月里，罗燕南不断地搜寻外部市场中的机遇。基于多年的工作沉淀与对市场的观察，她看准了HRBP在成都的发展机会。其实在加入博世之前，罗燕南就已经拿到思特沃克offer，于是她决定抓住机遇，主动联系斯特沃克的HR，也主动表达了想加入该公司的想法，不久后她再次通过面试，正式加入了思特沃克。

“三支柱模式引入中国已经二十多年了，但对于成都市场而言，这一模式发展还是相对缓慢。2015年我加入思特沃克时，正值思特沃克三支柱转型时期，我也是这家公司第一个以HRBP身份外招进来的HR。”在当时，这家全球性软件及咨询公司在中国仅有500多名员工，为更好地适应业务扩大的需要，公司HRD从招聘团队抽调三名比较资深的人员，加上以BP身份外招进来的罗燕南，四人组成了People团队。

处于摸索阶段的People团队，对于BP的定位也并不十分清晰。“团队成立初期，更多时候发现大家在磨合彼此定位的时候会产生一种对立，BP与业务的协作也并不紧密。因为想要快速融入业务团队，尽快体现出自己作为BP的价值，当初就给自己定位为服务型或支撑型的HR。”经过半年左右的时间，罗燕南通过不断地努力，赢得了业务的信任，与业务的关系也更加紧密。也就是在这时，业务领导对她提出了更高的期望与要求：站在更高的战略伙伴角度，给予业务不同视角的意见与反馈。“定位上的改变，让我对BP这一角色有了更为深入的理解。”也正是这种观念上的转变，让她能够拥有更多机会与领导平等对话，令她快速成长了起来。

对于新事物与新挑战，罗燕南也从未胆怯。记得尚处在试用期的她，在业务还不熟悉的时候便接到了一项任务：向一位海外客户作纯英文的现场报告，介绍整个中国的IT市场，进而介绍整个成都的IT市场。“对方在IT行业拥有30多年的工作经验，十分资深，而我只是参加工作五年多的‘新人’，这对任何人而言，无疑是一项巨大的心理和能力的挑战。”罗燕南形容自己“向来胆子就比较大”，对于新的挑战，来不及思索，下意识的反应就是“Say yes”。接过任务后，罗燕南迅速查看市场上的报告，学习他人的介绍方式与做法。此外，她还跟自己的业务领导不断打磨，将整个报告的框架梳理清晰；在网上查阅数据资料，利用自己的猎头资源寻找人才数据的资料等等。全部准备完成后，她也并不满足于此，她准备了整篇报告的逐字稿，每一个字、每一段落地去打磨、练习，包括句与句之间的衔接词、现场的互动设置，甚至语气停顿的地方，都一一标注在稿件，随后便是日复一日地演练。为了使报告更加易懂，她还分别寻找不同专业背景的人群进行当面演练，收集反馈，确保专业人员能够觉得专业、管理人员能够快速理解。终于，功夫不负有心人，罗燕南出色的完成了汇报，得到了客户的高度赞许。同时也让客户对成都的人才市场，乃至人力资源体系也更加有信心。“那一次接待任务，让我第一次感受到作为一个HRBP，能够真真切切地帮助业务解决实际问题。”

挑战中的机遇

随着公司业务的扩张，在组建了成都BP团队后，她还参与了组建中国区的People团队。在这期间，罗燕南又一次抓住机遇，参加了中国区的领导力培训项目，这一培训项目涉及轮岗，于是不久后，她被轮岗到一个更加接近业务的岗位中，担任成都办公室的资源调配经理。“最初领导让我接受资源调配工作时，我是带着疑惑的，因为进入公司几年后，从一个赛道突然换到完全不熟悉的另一个赛道，并且是重新从基层做起，心理多少会有障碍。但现在想来，支撑自己一路走来的正是我对新事物和新挑战的包容心态，这一段轮岗的经历对于我回归到HR主航道后，也是非常有帮助的。”正是这一段基层轮岗的经历，让她对业务有了更为深刻的理解，对于日后在做重要决策时也有了更加宽阔的视野。在后来的工作中，敢拼敢闯的她又接下了上海的资源调配工作，不久后便担任了整个中国区的资源调配经理。“这段经历不仅对我的职业发展有重要影响，对于我的思维方式也有了巨大转变，如果现在让我突然转变去做另外一个序列的工作，哪怕再基础我也不会有任何心理障碍，职场也好，人生也罢，都是如此，从长远来看任何一个转变都是有意义的。”

组织运行中的调整

2019年的年中，思特沃克中国区进行了组织转型。身处这一转型之中的罗燕南“临危受命”，在仅轮岗半年中国区资源调配经理岗位的情况下，受命调回People团队，担任中国区People Head。接手工作后，为使调整后的组织更好地运行，罗燕南便带领她的团队开始了团队新组织架构的探索，并且从0到1成功搭建中国区SSC，随后进一步搭建亚太区SSC。整个搭建的过程并非一蹴而就，期间也遇到了很多挑战，但在这一过程中，罗燕南依旧逐步在试错中调整，在调整中稳步前进。

从业十多年来，从初入职场的小白，到成长为中国区的HRD，罗燕南对于人力资源也有了更深层次的理解。“以前认为人力资源更像是一个流程管理、信息管理的角色，只要把流程走顺，招到员工，做好信息资源的管理与保存就可以了，但现在整个市场对于HR的定位，或者说期望越来越多，也越来越高。HR既要懂业务，也要懂人性，而最终的结果，是要能够把业务与人链接起来。”

思辨能力的培养

在思特沃克，除了工作能力的提升，罗燕南还收获了多样化的批判视角。例如职场上的无意识偏见。“在进入思特沃克之前，没能有更多的视角去关注到少数群体，比如IT行业中的女性群体”

对于IT女性群体的关注，罗燕南认为需要有一个多样化的、包容的大环境，以及更多的保障机制来支撑女性群体在职场上的发展，促进科技女性成长。在思特沃克，这样的女性关怀随处可见，例如，在校园招聘中有一条“不成文”的规定，对IT程序员的男女招聘比例须为1:1。“可能有人会认为，这样一种‘偏执’的标准，是否对男性IT工作者不公平，但这也正体现了一种思想的碰撞。我们无法保证所有人、所有企业支持男女候选人1:1的做法，人本是多样化的，但这就是我们思特沃克全球1万多名同事所独特坚持的东西。”正是这样一种包容的大环境和自我的坚守，让她在思特沃克感受到前所未有的思想和心灵上的激荡，成为持续吸引她在思特沃克奉献多年的重要因素。同样，这种包容、开放组织环境的打造，也成为罗燕南永不停息的追求目标。

谈及领导与同事的评价，罗燕南回忆道曾经的领导评价她“没有你完不成的工作”。遇到任何难题，她总能想办法搞定。“我认为我是比较靠谱的一个人，不论是前期的工作还是现在的工作，自己养成的习惯就是不惧怕承担新的职责与新的任务，甚至正是因为这种包容的环境，培养了我不怕犯错、不怕困难的个性，我认为这件事是有价值的，我就一定会把它做成、做好。她始终认为：“永远不要拒绝任何一次机会，不论生活还是职场上，都是如此。”正是这短短的箴言，指引着罗燕南在遇到每一次困难与挑战而做决策时，都能勇敢果断地说出那一句“yes”。

惟宽可以容人，惟厚可以载物。在绝大多数人的固定思维中，成功的另一面就是失败。但其实不然，成功的背后或许是一次又一次的试错。不论是思辨能力的习得，还是应对每一次的新挑战，罗燕南都会感恩组织给予她的极大包容，并将打造多元与包容文化组织的理念认真贯彻在每一次大大小小的决策中，让更多的员工能够随着自己的成长印记，在组织中培养信心，激发潜能，保持良好的试错心态，最终取得更加多元的创新成果。

来源：人力资源智享会

注：本文系智享会原创文章，如需转载请事先联系并注明来源，谢谢！

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