1. 登录芒果TV官网或APP，进入“我的”页面，找到“我的订单”选项。

2. 找到需要退款的订单，点击进入订单详情页面。

3. 在订单详情页面中，找到“申请退款”按钮并点击。

4. 根据提示填写退款申请表格，包括退款原因、退款金额等信息，并提交申请。

5. 客服人员会在收到申请后进行审核，审核通过后将会退款到您的原支付账户中。