年满16周岁以上（含16周岁）的广州市户籍居民身份证丢失补领。

　　申请人为年满16周岁以上的广州市户籍居民，曾持有在广州市公安机关办理带有指纹信息的居民身份证，且同意复用原指纹，可通过“广州公安”公众号实名认证后进行网上办理。申请人如不同意复用指纹信息，可通过“广州公安”公众号实名认证，在网上预采集部分信息后到全市任一居民身份证自助终端重新采集指纹完成受理。

年满16周岁以上（含16周岁）广东省非广州市户籍居民身份证丢失补领。

　　申请人为年满16周岁以上，且在广州市有来穗人员登记记录的广东省户籍人员，可通过“广州公安”公众号实名认证，在网上预采集部分信息后到全市任一居民身份证自助终端完成受理。

网上补办申请材料：

　　《广州市居民身份证数字相片采集检测回执》，广东省相片回执全天在线采集，可通过

微信/支付宝搜索：中南相馆

网上办理方式

全程网办：

　　申办人属广州市户籍年满16周岁以上，办理丢失补领居民身份证业务且已领取在广州市公安机关办理的带有指纹信息的第二代居民身份证，同意复用历史指纹并通过“广州公安”微信公众号实名认证可以全程在网上办理。

线上预采集+线下自助采集：

　　申办人属16周岁以上的广州市户籍人员或16周岁以上广东省户籍人员并通过“广州公安”微信公众号实名认证可以网上预采集部分信息后到居民身份证自助终端完成受理，“线上预采集”后须到线下网点自助机终端完成指纹等信息采集。

网上办理入口及流程

(一)申请

网上办理入口：

　　入口1：“广州微警务”小程序(查找入口流程)

　　入口2：申请人通过关注“广州公安”微信公众号，点击“政务服务”--“户政服务”--“业务办理”--“网上办理居民身份证”进入，按界面显示要求提交申办资料。

(二)审核

　　1、公安机关审核同意后，通过“广州公安”微信公众号发送缴费信息给申请人；经审核不符合网办条件的，通过“广州公安”微信公众号发送审核意见给申请人，由申请人预约后前往户政办证窗口现场办理或到居民身份证自助终端办理。

　　2、申请人收到缴费信息后须在当天内缴纳完毕，逾期未缴视为自动放弃申请。缴费成功后，进入制证程序。

　　3、证件发放。证件制作完毕后，申请人选择邮政快递方式领证的，由邮政部门送达(邮费到付)；申请人选择前往公安机关领取的，可在收到领证短信后前往领证。

网上补办时限

　　广州市户籍人员自缴费成功之日起25天内；

　　广东省户籍人员自缴费成功之日起40天内。

网上补办收费标准

　　丢失补领需缴纳证件工本费40元。