如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作。 

如果你忘记了 Microsoft 帐户用户名或电子邮件地址， 并且 之前已在 Microsoft 帐户上设置了其他 安全信息 ，请按照以下步骤操作。

提示: 如果 尚未 在 Microsoft 帐户上设置任何其他安全信息，请转到 步骤 2。

用户名查找

检查产品或服务

检查是否关闭

使用你的安全联系电话号码或电子邮件地址查找你的用户名。搜索

请求将安全代码发给你使用的电话号码或电子邮箱。

输入代码，然后选择“下一步”。

然后，我们将以以下格式显示用户名提示： j********@outlook.com

提示: 

电话号码或其他电子邮件地址可用作多个帐户的登录安全信息。

如果提示不起作用，请转到步骤 2：检查产品或服务。

如果用户名查找不成功，请尝试在你知道与该帐户关联的其他产品或服务中查找你的 Microsoft 帐户用户名。

有关详细信息，请参阅步骤 2：检查使用 Microsoft 帐户的产品或服务。

如何检查你的电子邮件地址是否为 Microsoft 帐户