最近不更新，也不整活。原因都是这个卡闹得

买来一身烦恼。不如不买。

首发买的RX6800XT AMD公版

拿到的时候觉得公版很好啊很不错啊。质感做工好棒啊balabala。

但是其实还是有很大问题的。

因为公版设计问题，公版的供电对于大部分pcie供电线来说，是插不紧的。

原因是这个6+2组合的插槽会跟显卡背板打架

这就导致了端子接触面积小，容易过热。而AMD公版卡的供电接口塑料质量属实不太行，所以受热后非常不结实，很容易就断裂碎掉。

我手里这张6800XT，供电接口碎裂后依旧能够正常使用，但是我是个外观狗，这种事总觉得不修好自己心里有个坎。

于是在21年9月17日申请了一次售后，当时京东售后看我的图片说这个不确定能否保修，联系了一下维修部门工程师，确定了可以维修，然后我选择暂时不修，等十月份再返修。

9月29日再次申请，京东售后又再次向维修部门工程师咨询后，确认可以取回返修才给我下了取件单。

按照京东的说法，不在保修范围内的外观损坏正常是无法取件的，也就是说京东认可了我的卡可以维修。

取回后，备件库的工作人员也做了检测，确实是可以维修，因此返厂处理。

返修后这几天，天天担心会不会被吞卡。

但是，我发现是我想多了。

10月6日，显卡返回售后工厂。

10月12日，工厂方面反馈说，这个卡外观有人为损坏，不能保修，原返处理。

京东客服于10月13日联系我告知了工厂以人为损坏为由拒绝保修，我认为这个是产品使用中出现的问题，你们既然售后部门认定了可以维修那就应该给我修理。

10月14日，京东客服联系我说跟厂家沟通协调能否付费维修，维修费用由京东负责。两小时后告知我，厂家无法提供付费维修服务。咨询AMD中国后，AMD中国表示公版（AMD品牌的）没有维修服务，只为符合维修要求的显卡提供换新服务。

随后京东客服提出，原返后让我寻找线下维修，提供费用单据后由京东报销维修费用。

对此我提出疑问，自行维修后，显卡就算私自拆修了，保修服务如何处理呢？京东方面告知我，厂家人为这张卡有人为损坏痕迹，所以失去了保修资格。

我对于这一点，是坚决反对的。随后京东客服改口，提出的方案变成了：

返回给您后，您去线下自己维修，维修需要的费用京东会依照您提供的单据报销。同时这张显卡以后的售后我们京东还会负责，由（我售后专员）为您跟进，以后有什么任何问题也是由我（售后专员）为您服务。

对于这个“有人为损坏痕迹，失去保修资格。”我是真的觉得厂家脸都不要了的。

我买了你AMD公版的显卡，难道只能供起来看？买回来不是我人在用难道是阿猫阿狗在用？

AMD京东自营旗舰店的意思是，显卡出现磕碰掉漆划痕风扇损坏这些，都不在保修范围。

也只是说以上部分不在保修范围，并没有说整张卡失去保修资格。

最后AMD京东自营旗舰店又补了一句耐人寻味的话，一切以厂家判断为准。

至于厂家如何判定是否是人为问题以及如何剥夺我的显卡保修资格，这个标准恕不告知。

感情我买你家卡就是得当贡品。保修就是在扯犊子？只要出现使用痕迹就可以说人为损坏。

堪比氧化泰的操作啊。京东自营售后又如何？厂家拒保一样不给你好脸色。

我一直觉得让我理解不了的事情，不在于是否人为损坏。人为损坏很万能，你说不过厂家。

只要你是人，你在用，那就可以是万能的人为损坏。

我理解不了的是：

1.我申请售后时候再三确定可以维修，可以维修，可以维修的京东。

你说了在保修范围也可以维修返厂，为什么到这里被厂家一脚踹回来？

2.厂家就因为出现一个外观损坏，就有资格剥夺整张卡的保修资格？我让厂家出具这些规定，可惜截至发文时仍然没有得到一个厂商自己的质保原则的书面文件。