若账号被盗，且密保资料被修改，无法通过绑定的密保资料重置资料，请前往aq.yy.com进行申诉找回账号; 申诉成功后重置密保资料的操作步骤如下 ①进入申诉结果查询页面（https://aq.yy.com->申诉找回账号->申诉结果查询） ②在页面上输入提交申诉的账号和所对应的回执编码，点击“查询”按钮，页面会提示已申诉成功； ③点击“下一步”，输入联系手机或者联系邮箱中收到的授权码； ④点击“下一步”，选择绑定“手机密保”并输入手机号； ⑤点击“下一步”，按照页面提示输入手机收到的验证码； ⑥点击“下一步”，页面提示绑定成功后，再设置新密码即可。››