A：由于当前运营商合约即将到期，为保护您的游戏进度、游戏体验不受影响，我们为您准备了专属的账号绑定活动及礼包。如您已有游戏账号且未绑定微信/QQ登录，请您于4月16日前往《海岛奇兵账号绑定工具》绑定您的微信/QQ号，绑定成功后，下载最新《海岛奇兵》客户端，使用绑定的微信/QQ账号登陆即可继续体验游戏。您的游戏进度不会受到影响，且在登录后可领取新版本内容福利。

PS：4月16日公测版本上线后，您将只能使用您绑定的微信/QQ账号登录游戏。

Q：账号绑定有什么影响？

A：账号绑定活动是为保护您的游戏进度、游戏体验不受影响。

PS：绑定活动仅针对已有游戏账号且未绑定微信/QQ账号的玩家，如果您已绑定微信/QQ账号，则无需再次绑定。

Q：什么时候可以绑定？

A：4月16日起，您可在《海岛奇兵账号绑定工具》进行账号绑定；并下载全新《海岛奇兵》游戏APP进行体验。

Q：完成账号绑定后，什么时候可以领取福利？

A：您需要下载新的《海岛奇兵》游戏客户端，并通过已绑定的微信/QQ登录游戏，登录后可以领取新版本内容福利。

Q：切换后我的账号进度丢失及游戏资产是否会受到影响？

A：您的游戏账号成功绑定微信/QQ账号后，需下载新的游戏客户端，通过绑定的微信/QQ账号登录游戏，仍可以通过当前账号继续体验游戏，游戏进度不会受到影响。

Q：怎么绑定？

A：您需要在《海岛奇兵账号绑定工具》登录您现有游戏账号，并在公告弹窗中点击立即绑定；如有疑问，可点击立即绑定下方【帮助】按钮，按照绑定教程操作。

Q：切换后我之前昆仑（平台）账号要怎么登录呢？

A：您需要下载新的《海岛奇兵》客户端，届时仅可通过微信/QQ账号体验游戏。

Q：为什么我绑定账户不成功？

A：请提供绑定失败的弹窗信息或截图，再联系客服提交信息绑定账户。可在游戏内点击设置按钮→客服，或者在腾讯客服公众号搜索海岛奇兵。

Q：绑定中提示当前页面繁忙?

A：目前参与人数较多，请您耐心等待，稍后再试。

Q：如何解绑？

A：您可以联系客服进行解绑哦！可在游戏内点击设置按钮→客服，或者在腾讯客服公众号搜索海岛奇兵。