“我这车买来好几个月了，一直不方便开去银行办理ETC，没想到上了一趟高速，顺道就把问题解决了。”近日，王先生驾车经过舟山岱山收费站时，惊喜地发现车道旁新增了ETC服务指示牌。至此，浙江交通集团高速公路舟山管理中心辖区内舟山、岱山、烟墩、金塘、蛟川、舟山西六个收费站均可提供ETC发行服务，舟山全市县高速公路路段实现了ETC服务全覆盖。

目前，除舟山西收费站网点时间为9:00-18:00，其他收费站ETC服务网点实行24小时营业，周末、节假日工作人员正常值班，进一步解决了上班族办理业务难的问题。

网点不仅能够提供支付宝端口及特定银行信用卡微信端的客车ETC发行、设备维护、质保期内非人为损坏设备免费更换等，还能提供免押金免圈存的货车ETC发行，供车主在现场直接办理并在遇到ETC问题时方便寻求处理，为司乘提供更多便利。

这是浙江交通集团高速公路舟山管理中心精准推动ETC发展从发行向服务转移，联合浙江高速公路智能收费运营有限公司和浙江电子口岸有限公司推出的便民服务举措。在此基础上，为打通ETC发行服务的“最后一公里”，高速公路舟山管理中心还组织业务骨干组成宣传办理小组，在日常工作中积极整理搜集，对潜在客户实施动态跟踪服务，本着“安装一户、巩固一户”的原则，充分利用收费广场优势开展“地毯式”推广办理。同时，与舟山定海海洋农商银行建立合作机制，实行大客户上门服务，拓宽ETC发行渠道。

下一步，浙江交通集团高速公路舟山管理中心将持续发力，在提升发行服务、通行体验和服务质量等方面继续大胆创新，高水平打造群众满意的ETC服务体系，助力智慧交通高质量发展。

编辑|周倩

见习记者|江天

通讯员|陈波 赵白璐

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