海关小贴士

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如何查询跨境电商个人额度？

您可以通过 “掌上海关”的APP或微信小程序，经注册和实名认证后即可查询个人身份信息项下的跨境电商年度消费额度、个人物品通关数据等信息。

海关小贴士

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退货后个人额度是否会恢复？

如果您购买的商品是通过跨境电商零售进口进来的，电子商务企业或者其代理人可以在 海关放行之日起30天内申请退货，退回的商品应当在 海关放行之日起45天内原状运抵原来的监管场所，相应税款不予征收，个人年度交易累计金额也会进行相应调整。

海关小贴士

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我最近网购时发现我的个人购买额度变少了，我怀疑是有人占用了我的额度，想知道该怎么办呢？

海关小贴士

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跨境电商购物的个人年度交易限值起算时间如何计算？

个人年度交易限值按照自然年计算。每年12月31日额度清零，每年1月1日起新的26000元的额度就到账啦。

来源“12360海关热线”

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