您可以在铁路12306手机App或12306网站中的“火车票订单”找到订单，您可以试试。

如果找不到，建议您查看是否是以下原因造成的：

1、系统目前只为您保留30天的历史订单信息；

2、只有您自己预订，才能在自己的账号中显示，其他人帮您预订的，您的手机无法显示。