如果云存储已满，则需要减少拥有的文件量，或购买更多存储空间。 

你拥有 5 GB 的免费云存储空间，Microsoft 帐户在 OneDrive 、 Outlook.com 和 Microsoft 365 应用中共享的文件和照片。

还可以获得 15 GB 的免费 Outlook.com 电子邮件存储，与 Microsoft 云存储分开。

在 OneDrive

登录到 OneDrive 并转到“管理存储”，查看占用空间的内容。管理 OneDrive 存储

提示: 

查找不再需要的大型文件、ZIP 或其他存档。

回收站也会影响云存储的使用。

个人&家庭订阅者最多可将 1 TB 的额外文件存储添加到已包含在Microsoft 365 订阅中的 1 TB。

在 Outlook.com

登录到Outlook.com 并检查电子邮件存储设置，查看占用空间的内容。管理 Outlook.com 存储

提示: 

查看邮箱 的最大附件。

若要删除 Outlook.com 附件，需要删除它所属的电子邮件。 了解如何操作。

删除不带附件的电子邮件不会降低 Microsoft 存储配额。

在开始删除文件之前，请注意，某些文件不应或不需要在 OneDrive 中备份。

Outlook 数据文件

Outlook 数据文件不适合存储在 OneDrive 中，因为它们通常由应用保持打开状态，尝试同步它们可能会降低计算机速度并阻止同步。 了解如何从 OneDrive 中删除 Outlook .pst 数据文件。

压缩存档

压缩文件（如 7Z、RAR、TAR 和 ZIP）所占用的空间可能比其内容少，但只有在还删除了原始内容的情况下才能节省空间。 如果同时具有原始文件和压缩存档，请考虑删除其中一个文件。

下载次数

每次从 Internet 下载文件时，该文件都会存储在你的计算机上。 除非指定其他位置，否则它将存储在 “下载” 文件夹中。 某些文件可以安全地删除，因为可以从下载源（例如，应用程序安装和设置文件）中再次轻松找到它们。

其他文件

如果不希望在 OneDrive 中包含所有文件和文件夹，可以将文件夹移动到 OneDrive 文件夹之外的某个位置。

打开文件资源管理器或 Finder。

选择要移动的文件或文件夹。

将所选内容拖动到其新文件夹并发布。

注意: 

花时间移动文件，以防止在错误的位置发布。 按 Ctrl + Z 撤消最后一个文件移动。

如果移动了某个文件，则与该文件关联的应用可能无法找到它（如果该文件位于 “最近使用” 列表中）。

从 OneDrive 移出的文件 不会 备份或保护。 如果计算机发生故障，内容可能会丢失，无法挽回。 从 OneDrive 中删除的文件在 OneDrive 回收站中保存长达 30 天 - 了解如何还原它们。

仅仅备份每张照片、屏幕截图、消息图像和社交媒体模因可能太容易了，但是现在和之后，在没有一点清洁的情况下备份一切可能会导致大量的浪费空间。

提示: 

考虑是否需要在 Android 相机胶卷备份中包含所有图像。 了解详细信息。

每月清除备份的相机胶卷 - 使用 OneDrive.com 照片查看器，而不是移动设备上的相机胶卷。

如果错误地删除了任何 OneDrive 文件，我们将通过电子邮件向你发送电子邮件，如果我们发现许多文件已删除，并且你始终可以在 30 天后还原文件。 了解如何操作。

删除 Outlook.com 电子邮件后，它将移动到 可恢复的项目 存储区。 若要永久清除所有 已删除邮件 ，还需要清除所有可恢复项目。 了解如何操作。

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