“有什么事是你现在后悔莫及的？”

一个高赞回答是：“年轻时无所事事不懂自我学习增值，到了中年发现错失了人生中许多重要的机会。”正如蔡康永所说：“人生前期越嫌麻烦，越懒得学，后来就越可能错过让你动心的人和事，错过新风景。”

我们不能奢求人生像电视剧那样无所顾忌地狂飙，但起码从现在开始，每天做一些让自己增值的事情。那有没有什么方式，无需花费太多时间，就能高效提升自己呢？答案是：Yes！

为大家推荐《40堂职场进阶课》，专为职场人士倾力打造，其涵盖了40本畅销书的精华提炼，从“职场认知、时间效率、有效沟通、提高情商、高效工作、精进跃迁”6大维度，全面提升职场技能！每天20分钟，每节仅需1.1元，就能学到一个高效有用的职场技能！本课程共包括以下版块：

 ▲阶段一：打破职场认知  

▲阶段二：提高时间效率

▲阶段三：实现有效沟通 

▲阶段四：成为高情商者  

▲阶段五：学会高效工作 

▲阶段六：从精进到跃迁 

PART 1：苹果、谷歌都在用的深度工作法

时间管理是每位职场人士的必修课。通常，我们对于时间管理的认知，大多停留在根据事情的轻重缓急罗列一个待办清单。而《高效15法则》的作者通过对大量成功人士的采访，发现他们更多考虑的是关于价值优先权和坚持的习惯。接下来将从两个方面，为大家详细解读书中的精华：

1. 有哪些方法可以帮助你真正提高工作效率？

1）随身携带一个纸质的笔记本

研究发现，用纸质笔记本手写记录比电脑、平板或智能手机效果更好。这是因为手写笔记需要听力、认知和回忆等一系列过程的共同参与，而习惯电子笔记的人更倾向于机械化地将听到的信息记下来，这些信息并没有经过自己的处理。

2）学会分配工作

有一家处于创业初期的公司，老板为了节省成本，不舍得花钱雇佣行政管理人员，于是他自己就成了创业团队里专门打杂的，每天处于各种琐事之中，公司业务迟迟没有起色。事实上，这种做法是非常不可取的。毕竟个人的时间和精力有限，你做了这件事，另一件事就只能暂时被搁浅。一个不懂得分配工作，凡事亲力亲为的老板，是不可能把公司做大的。

2. 如何运用E-3C系统，让你能够始终保持高产状态？

作者基于对高效法则的所有研究发现，简化成了一套个人运转系统，即E-3C系统：

1）E代表Energy（精力）

我们每天的时间都是固定的24小时，但是精力充沛下的工作效率，肯定比无精打采的效率高出很多。保证充足的睡眠，食用健康食品，坚持体育锻炼，这些事情总是因为看起来不那么紧急而被人忽略。

2）E-3C系统的第一个C，代表Capture（捕捉）

你需要把很多事情，尤其是脑子里的“灵光一闪”及时捕捉到笔记本上，好记性不如烂笔头，不要试图用大脑去记住所有的事情，要坚持随身携带笔记本，用笔记录下所有需要记忆的东西。

3）E-3C系统的第二个C，代表Calendar（日历）

很多时间管理的书籍都会告诉我们罗列任务清单的重要性，但事实上，任务清单上的内容经常会有3成以上没有被及时清空，同时还会有新的任务添加进来。而那些高效的成功人士，根本不会围绕着任务清单打转。他们会用一个日历，把一天的时间根据自己的需要划分成几个区间，不但可以解放大脑，减轻压力，通常日程表上的内容还能完成95%以上。例如：一个小时的思考计划，30分钟的会议安排等。

4）E-3C系统的第三个C，代表Concentrate（专注）

高效人士不会同时进行多项任务，每次只会全神贯注地做一件事情，并且在非社交媒体时间，自觉关闭掉所有的信息提醒，最大限度减少干扰。通常在工作1小时之后，休息5到10分钟，再重新进入工作状态，保证了精力的充足，也会在工作时更加专注。

PART 2：说话心理学，提升10倍说服力

变得更有说服力，意味着什么？意味着合同的顺利签订，亦或是让你脱颖而出。可以说，说服力其实代表着你的个人影响力。《说话心理学：渗透潜意识的语言说服力》这本书作者结合多年的一线实践经验，研发出了一套“语言公式”，从心理学角度10倍提升说服力，尤其适合销售人士和经常参与商务谈判的人士。

接下来将从两个部分为你解读本书的精华：

1. 说服客户的语言模式      

1）重新定义

作者曾作为一名广告销售主管去接待客户，客户开口就说：“我只是出于礼貌才跟你见面，我不需要打广告，所有业务靠我这张嘴就行了。”作者是这样化解的：“我同意你的观点。你将自己的业务经营得很好。问题不是你的所有业务靠的都是你这张嘴，而是如果你从来不打广告的话，你就不知道你还可以通过其他策略来得到更多的业务。”

我们来提炼一下作者这段话的精髓：首先接受客户的观点，然后表示“问题不在A，而在B”，重新定义了客户所提出的“不需要打广告”的问题，巧妙将问题核心引导到作者想要表达的“广告是可以让业务量增加的新渠道”上面。

2）同意框架

在刚才我们所举的例子中，作者在“重新定义”前认同了客户的观点。这是为什么呢？因为认同可以减少沟通的阻力，人类的本性使然。思考一下，当你自信地表达自己的想法被别人拍手叫好时，你是不是觉得一下子拉近了距离，想要继续交流下去。同意框架分为三步：第一步，表示同意；第二步，用连接词“而且”加上“我想补充说明几点”或者“这意味着”；第三步，引入你自己的观点。

2. 说服客户的提问技巧

1）预设问题，引导客户思考

例如“你对我刚才讲的哪些内容感兴趣？”这个问题能让对方忽略自己到底感不感兴趣，而是直接思考哪个部分有兴趣，从而进入到自己的逻辑中来。

2）附加疑问

“对吧”“是吧”这类疑问词放在句尾，声调尽量压低，能够促使客户自发地同意你的观点，这是一种积极的心理暗示。

3）功能强大式问题

先用开放式问题，如“为什么”“如何”开头，让客户渐渐进入交谈的舒适区，从客户的回答中判断出购买动机，再植入自己的要求，引导客户思考，最快促使对方做出决策。例如“在你做决定之前，你需要我提供更多信息吗？”实际上已经植入了“做出购买决定”这个要求。

4）未来测试式问题

痛点打击，通过内在表征词引导客户想象缺少你所销售的产品带来的负面影响，通过意识模式词引导客户想象使用产品后的积极影响，最终让客户渴望你的产品。

5）标准问题

目的在于挖掘用户需求。用“对你而言，和我们合作有什么重要意义”开场，看用户关注的重点在哪里，再顺着客户的关注点阐述企业和产品的优势，站在理解客户的角度去满足客户的需求，对症下药，效果显著。 

PART 3：用“极简主义”快速提升领导力

这是一个追求极简的时代，生活如此，企业管理亦如此。很多职场人士都有过这样的体验：每天都要花费很多时间来开会和看材料，而跟公司内部同事之间的协调，也总是因为流程太多而非常低效。通用电气前CEO杰克·韦尔奇曾说：“管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。”极简管理看似无为，实则大有作为。接下来将从两个方面为大家解读书中的精华：

1. 如何通过极简的方式，进行简单高效的沟通？

生活中有一种常见的情形，当你想跟某人沟通事情时，如果对方正好比较匆忙，就会要求你长话短说。直截了当、长话短说就是一种极简的沟通方式。想要进行极简而高效的沟通，可通过以下两种方式实现：

1）能站着沟通的事，就不要坐着说

通常来说，沟通的双方只要坐下来，就免不了寒暄，从而影响沟通效率。而站着说话，会让双方都有一种紧迫感，营造了一种说正事的氛围。工作中的大部分沟通，目的都是为了传达信息，因此站着说就是一种极简高效的沟通方式。

2）与他人沟通时，根据对方的经验和文化程度，使用对方能听懂的语言

我们来看以下案例：

某位企业的制造部门经理，发现生产现场的数据很难得到及时反馈，于是亲自设计了一份生产报表。可是现场操作的工人，根本不感兴趣，甚至有些人根本就不写。为此，他多次开会强调认真填写报表的重要性，但情况依然没有改善。事实上，数据分析距离工人的认知相差甚远，大多数人只想着好好干活，拿工资养家糊口，认为生产报表跟自己没多大关系。后来，他将生产报表和业绩奖金挂钩，并要求车间主管经常检查报表，工人们才开始认真填写。

通过以上案例，我们发现：这位部门经理一开始并没有站在工人的角度和立场，想当然认为所有人都跟自己的认知高度一致，只用开会强调根本起不到作用，而在用工人完全理解的方式沟通后，问题才真正得到了解决。

2. 需要多人共同完成的工作，如何才能实现高效的协作？

1）懂得充分授权

充分授权，不但为你节省大量时间，也会让团队成员认为给了他们锻炼和表现的机会，从而对你更加信任和支持。之前的麦当劳，如果顾客需要两包以上的番茄酱，员工是没有权利自作主张的，必须向主管请示，这不但降低了顾客的满意度，增加主管的工作量，也会让员工因为这类事情的频繁请示而感到厌烦。近年来，麦当劳已经改变了方式，将类似问题授权给员工自己做主。当然在授权过程中，还需要将合理的规则和程序，以及相应的限制一起交代清楚。

2）积极督促每个中间环节

作为管理者，要把握整项工作的完整性，时刻关注每个中间环节完成的质量和进度，遇到问题要及时协调处理。每个人都有惰性，有些员工还有或轻或重的拖延症，这就需要管理者经常去提醒他们。每天早上到公司，花点时间做追踪的工作，完成期限的前几天就要提醒对方。如此一来，就算对方忘记了，也来得及补救。否则等到最后期限才去提醒，只会于事无补。

以上便是今天所分享的内容，欢迎大家在评论区留言。下面留给大家一些思考题：

思考题

1、如何挖掘自己的职业优势？

2、如何正确处理负面情绪，改善人际关系？

3、如何让工作事半功倍，提升职场幸福感？

课程推荐

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3、清晰的职场进阶之路，离升职加薪更进一步。

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