【转】赶紧自查!你被“连续包月”了吗?如何取消? |
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社交平台上,网友的吐槽更是多如牛毛。 “倒霉蛋”这么多 不禁让人好奇 自动续费 究竟还有多少套路 是我们不知道的? 套路一:高额优惠引入坑 “几个热门剧在不同的视频平台播出,想追就要开会员,一开就开好几个。”市民彭媛告诉记者,去年有部关于“时间循环”的剧很火,她便在某视频平台上开通了会员,支付了20元费用,一口气看完了该剧。 主流视频网站的连续包月价格 极致的性价比诱惑让人难以抗拒。你会发现,连续包月的优惠力度远远大于普通包月,而连续包年优惠力度更大。比如,全能扫描王的连续包年会员比普通包年便宜201元。 除了价格优惠,部分APP 还会附赠商城购物券、额外会员时长或第三方会员等福利。 以QQ音乐为例,仅用0.88元就可以选择开通一个豪华绿钻,轻轻勾选再免费获得一个月的听书会员。 但是在领取福利的同时,可能还会默认开通它的自动续费。 你: 好优惠、好便宜!要不就连续包个月? 商家: 稳了!只要他忘了,后面每个月都可以扣钱了! 记者调查还发现,有些APP的连续包月设置中, 首月优惠力度较大,次月按原价收费。以一款运动健身应用为例,普通月卡会员为25元/月,连续包月首月仅为9元。点击该选项后,下方有一行小字显示“到期按19元/月自动续费,可随时取消”。如果不注意,用户有可能会忽视小字提示,次月APP按原价自动扣费。 套路二:免费试用连环计 市民余路露发现,苹果商店从她的账户上扣费198元。“最开始还以为银行卡被盗刷了,后来才反应过来,前不久为了给孩子拍一段假期作业视频,就下载了某剪辑视频的APP,免费试用了VIP会员。” 记者进入这款APP看到,页面提示“3天免费试用,之后198元/年”,还有 一行小字标注“方案将自动延期,直至取消为止”。余路露正是因为免费试用了会员,没有取消自动续费,才被收取了198元的会员年费。“我一直以为3天免费,用得好,消费者同意购买才付费,没想到就这样被扣了钱,这样的自动续费太不合理了。” 套路三:想解约?没那么容易! “进坑”容易,“出坑”难。不少人吐槽,连续包月的解约步骤较为复杂,与开通时的一键支付形成鲜明对比。首先,“我找不到解约的入口”;其次,“即便找到了入口,还要点击很多步骤”,往往需要记个小笔记;最后,很多APP解约的时间较长。 记者随机调查了50款带有自动续费功能的APP, 几乎没有找到可以直接在APP内一键退订的服务,都需要在手机相关频道中找到4级或5级界面,或者在第三方支付平台上点击相关按钮才能完成退订。同时,有些APP将退订方法藏在页面并不起眼的位置,让消费者很难找到或看清楚。 更让人无语的是,有些APP并不是在会员到期当日自动续费,而是 在没有提醒的情况下默默提前续费,让用户临时想退都来不及。 此前,上海消保委也对APP自动续费情况进行了调查。测评的12款APP中,大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,少量APP的扣费时间节点较为模糊,个别APP提前3天就扣费了。 以下是一些主流APP会员自动续费期限汇总,大家记得好好收藏喔~ 赶紧自查! 你被“连续包月”了吗? 如何取消? 那么,该怎么自查我的手机有哪些APP被设置成“连续包月”呢? 苹果用户 如果因忘记取消自动续费被再次扣款,可以在半年之内进入App Store进行退款,这也算是iOS系统的优点了。 安卓用户 支付宝 在手机中打开支付宝APP,依次点击 我的->右上角 设置 -> 支付设置 -> 免密支付/自动扣款,将自动扣款功能关闭。 微信 在手机中打开微信APP,然后依次点击 我-> 服务 -> 钱包 -> 支付设置 -> 自动扣费+Apple服务扣费,关闭自动扣费功能,如下图所示。 “自动续费”的坑 你踩过几个? 维权成功了吗? 部分图文:法治日报、澎湃新闻 实习编辑:徐雨欣 转载请注明来自今日闵行官方微信 特别提醒: (点击图片查看)返回搜狐,查看更多 |
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