全屋定制销售话术

1、预设问题

我们所有的销售的提问，都应该有一个脚本，我们的销售流程是应该是在脑海中设计过的，经过设计的销售流程能够让我们在面对客户的时候从容不乱，应付自如。我们经过预设的问题能够让我们的谈话时逻辑更加清晰，更加有效。

2、专业性

销售人员要充分了解自己公司所卖全屋定制产品的特性，能够与市面上其它同等产品作比较找出自身优势。

3、引导客户

我们可以在风水布局设计方面进行引导，也可以在与同行质量价格方面对比进行引导，而每一种引导都是带有强烈的目的性，引导客户说出真实的诉求，然后对症下药。

4、利他为主

无论我们做什么销售，最高的境界就是真诚，站在客户的角度考虑问题，让客户对销售人员产生认可，因为多数的客户并不喜欢只想把产品或者服务销售给它们的销售。比如我们的产品EO级0甲醛，你放心！

5、情景应对

当客户讲出来真实的原因以后，我们就需要用情景去应对。什么是情景？情景就像是要导演一部电影一样，有故事有人物有价值取向。

全屋定制销售技巧有哪些

1、了解客户需求

做全屋定制加盟的销售要做的第一件事情不是告诉客户或者给客户推荐他什么样的柜子，而是真正了解客户的需求。这个需求是全方位的，首先要对客户的家的面积、格局有一个初步的了解个，然后对客户的家庭居住内容有一定的了解。比如说就是家里有几个人，每一个人都有什么样的特点，那么这些特点就会为接下来的选择定下基调。

2、掌握产品

熟练掌握产品内容，面对顾客做到胸有成竹，才能有效说服。熟悉自己店内的定制衣柜产品，哪个系列的风格适合怎么样的客户，每个系列的特点是什么，产品的竞争优势在哪里。掌握需要定制衣柜的顾客心理。这一点是最难的，通过观察顾客的衣着、谈吐、浏览的产品，判断客户想要的产品以及顾虑。

3、搭配建议

专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的产品，增加产品给顾客在产品使用之余的社交价值。增加自己的知识面，知识面越广，你的话题就越多，和顾客聊天的时候就越容易建立信任关系，为后期交易打下基础。留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务。

全屋定制销售开场话术

1、我们的产品EO级0甲醛，你放心！我们的产品什么国标、欧标、EO级、E1级等等，各种专业术语的最终目的告诉你，我们产品0甲醛。

2、我们可以询问客户家是什么风格、是否在别人家看到过类似样子的产品。把话题引到我们的产品价值讲解上来，塑造完价值再报价格。

3、这个原价是多少，现在是有折扣，而折扣多少要看您符合什么样的优惠标准。客户如果问，那么我们继续探讨并告知征集样板间的事情。

4、你要销售的是你的观点，你的立场，而你想获得的是别人对你的认同，对你公司品牌的认同，甚至是对你的信任。你要想把自己的东西推销给客户，那就要站在客户的角度，搞清楚客户的诉求是什么。

5、客户不喜欢麻烦，不喜欢复杂的东西，所以不要总想把产品的优点说全，客户一定只喜欢与自己匹配的东西。过去与现在的对比，自己与别人的对比，在临门一脚的时候，一个有对比的例子远胜一段理性的分析。